חופשה בחו"ל – בגלל שמדובר בנסיעה קצרה, אנו ממליצים להירשם לאפליקציה בארץ עם הסים הישראלי שלכם ולקבל מספר טלפון מאיתנו, שבו תוכלו להשתמש בחו"ל.
רילוקיישן לחו"ל – בגלל שמדובר בנסיעה לזמן ארוך, אנו ממליצים להירשם לאפליקציה בחו"ל עם הסים המקומי שלכם במדינת היעד ואז להחליט האם להשתמש במספר שתקבלו מאיתנו, או להשתמש במספר הישראלי שיש לכם היום.
חופשה בחו"ל
- קבלת מספר ישראלי.
- שיחות נכנסות ויוצאות ו-SMS
- הפניית השיחות הנכנסות מהמספר שלכם למספר הנוסף באפליקציה. כדי למנוע חיובי חו"ל מספק הסלולר שלכם, חשוב לשים לב שכאשר אתם בחו"ל, אתם לא מאפשרים תקשורת סלולרית מהסים הישראלי. למען הסר ספק, ניתן להוציא את כרטיס הסים מהמכשיר בזמן השהות בחו"ל.
- תקשורת אינטרנט במכשיר שעליו מותקנת האפליקציה. זה יכול להיות מ-WIFI בחו"ל, או מסים מקומי שמספק לכם אינטרנט למכשיר.
- רכישת חבילת שירות מתאימה: 1500 דקות, או 3000 דקות.
- הפעלת מצב VOIP באפליקציה, כאשר אתם בחו"ל. האפשרות נמצאת תחת תפריט אפשרויות(אייקון של גלגל שיניים) גם באנדרואיד וגם באייפון.
הרישום לאפליקציה הינו תהליך פשוט ומורכב משלושה שלבים:
- הורדת האפליקציה מחנות האפליקציות.
- קבלת קוד אימות למספר הסים שלכם.
- רכישת חבילת שירות מתחדשת וקבלת מספר טלפון ישראלי מאיתנו.
לקוחות אנדרואיד
היכנסו לתפריט האפליקציה בחלק העליון בצד.
לחצו על "לחנות"
בחרו – "חבילות פרימיום"
בחרו את החנות שבה רכשתם את החבילה: גוגלפליי או פייפאל.
בחבילה שרכשתם תראו את המילה "נהל".
לחצו עליה ובחרו לבטל את החידוש האוטומטי של החבילה.
לקוחות אייפון
היכנסו להגדרות של האייפון(האייקון של גלגל השיניים).
לחצו על השם שלכם בחלק העליון של התפריט.
בחרו באפשרות של "מנויים".
מצאו את המנוי של "המספר הנוסף" ובטלו את החידוש שלו.
רילוקיישן בחו"ל
- שימור המספר הישראלי.
- רכישת מספר ישראלי חדש (נייד או נייח).
- שיחות נכנסות ויוצאות ו-SMS
- שימוש באפליקציה גם במעבר בין מדינות.
רשימת המדינות בהן ניתן להירשם לאפליקציה, מתעדכנת מעת לעת.
ניתן להוריד את האפליקציה(ללא רישום) ולצפות ברשימת המדינות במסך הרישום.
כדי לצפות ברשימה, לחצו על החץ והרשימה תפתח(יש לגלול עד למטה כדי לצפות ברשימה המלאה).
(אין צורך להירשם כדי לצפות ברשימה).
כדי להירשם לאפליקציה בחו"ל, תצטרכו שיהיה בבעלותכם סים מקומי עם מספר טלפון פעיל.
מספר הטלפון לרישום בחו"ל משמש אך ורק לצורכי רישום.
האפליקציה לא משתמשת בחבילת הסמס או השיחות של המספר.
חשוב לדעת – לאחר הרישום תוכלו להשתמש באפליקציה בכל מדינה בעולם, כל עוד תהיה לכם תקשורת אינטרנט במכשיר.
אולם, אם תרצו למחוק ולהתקין את האפליקציה, או להירשם אליה מחדש, תוכלו לעשות זאת רק באחת מהמדינות מרשימת המדינות המורשות וכל עוד הסים שאליו תבקשו את קוד הרישום, יכול לקבל סמס לשם קבלת הקוד.
הדרך הטובה ביותר היא לבצע את הרישום כאשר אתם בחו"ל, ע"י קבלת קוד אימות למספר המקומי שלכם.
הרישום לאפליקציה צריך להתבצע בחו"ל ומורכב משלושה שלבים:
- הורדת האפליקציה מחנות האפליקציות.
- מתן אישור לקבלת התראות(חיוני לשם קבלת סמס ושיחות).
- בחירת המדינה בה אתם נמצאים ושאליה שייך הסים המקומי שלכם.
- קבלת קוד אימות למספר הסים שלכם (בחו"ל מדובר על המספר המקומי שלכם בחו"ל).
- רכישת חבילת שירות מתחדשת למספר ישראלי. וקבלת מספר טלפון ישראלי נוסף מאיתנו.
הפעולה של העברת המספר שלכם לאפליקציה, נקראת ניוד.
חברתנו, "סלקט תקשורת", הינה מפעיל סלולרי וירטואלי בישראל – MVNO.
כאשר אתם מעבירים את המספר שלכם לאפליקציית המספר הנוסף, אתם למעשה מניידים את המספר מספק הסלולר הנוכחי שלכם אלינו.
כמובן, שבכל עת ניתן לנייד את המספר מהאפליקציה למפעיל סלולרי אחר בישראל.
חשוב לדעת – פעולת הניוד אפשרית רק לאחר רכישת חבילת שירות מאפליקציה וקבלת מספר זמני מאיתנו.
לאחר הניוד, המספר הזמני יתחלף במספר שלכם.
כיצד מתבצע תהליך הניוד בחו"ל:
ניוד אוטומטי – אם באפשרותכם לקבל ולשלוח סמס מהמספר הישראלי אותו אתם רוצים לנייד, אז הדרך הפשוטה ביותר היא לכנס לתפריט האפליקציה ולבצע את התהליך ממסך "ניוד מספר".
ניוד ידני – שלחו לנו מייל לכתובת הבאה: num2@cellact.com
נושא המייל – בקשה לניוד מספר לאפליקציה XXXXXXXXX(במקום ה-X לכתוב את המספר שאותו אתם רוצים לנייד).
תוכן המייל:
- מספר הטלפון המקומי בחו"ל איתו נרשמתם לאפליקציה.
- מספר הטלפון שקיבלתם מאיתנו לאחר רכישת חבילת השירות.
- מספר הטלפון הישראלי שלכם, אותו אתם מעוניינים לנייד לאפליקציה.
- חשבונית אחרונה מספק הסלולר שלכם – נדרש לשם הוכחת בעלות על המספר במקום אימות בסמס.
אם אתם חוזרים לארץ לתקופה ארוכה, אנו ממליצים לנייד את המספר בחזרה לספק סלולר ישראלי, כמו שהיה לכם לפני הניוד לאפליקציה.
אם אתם באים לביקור קצר ורוצים להשתמש במספר הנוסף, כל מה שאתם צריכים זה תקשורת אינטרנט במכשיר שבו מותקנת האפליקציה.
תקשורת כזו יכולה להיות ע"י חיבור ל-WIFI או ע"י שימוש בכרטיס SIM או ESIM שמספק לכם תקשורת אינטרנט למכשיר.
כל עוד יש אינטרנט למכשיר שעליו מותקנת האפליקציה, תוכלו להשתמש באפליקציה בדיוק כמו בחו"ל.