יש לי מוזיקת המתנה על המספר הרגיל שלי(מספר הסים שלי שאיתו נרשמתי לאפליקציה לאחר ההורדה שלה), אולם כאשר אני מוציא שיחה מהאפליקציה, אני שומע את מוזיקת ההמתנה הזו, במקום צליל חיוג.
מוזיקת ההמתנה שלך נשמעת, בגלל שהאפליקציה משתמש בסים שלך לשם הוצאת השיחה. ניתן להוציא את השיחה במצב VOIP (כלומר, על רשת האינטרנט בלבד) וכך לא תשמע מוזיקת ההמתנה בעת חיוג החוצה מהאפליקציה. בכדי להפעיל מצב VOIP לחצו על גלגל השיניים (אפשרויות) ואז הפעילו את כפתור ה-VOIP.
האם ניתן לשלם ישירות עם כרטיס אשראי
בעלי מכשיר אנדרואיד יכולים לשלם דרך פייפאל, ע"י מתן פרטי אשראי וללא פתיחת חשבון בפייפאל. חשוב לדעת, שלמרות שהאפשרות קיימת, היא נתונה להחלטה של פייפאל, אשר יכולים להחליט לא לאפשר אותה באופן נקודתי. כדי לבצע את התשלום ישירות באמצעות כרטיס אשראי, בחרו בפייפאל בעמוד "בחירת החנות", ולאחר מכן בחרו את החבילה לרכישה והתקדמו בתהליך הרכישה. […]
אני בוחר הוספת מספר, כדי לרכוש עוד מספר נוסף, אבל אני לא רואה את החבילה הזולה של 500 דקות ו-120 סמס
באפליקציית המספר הנוסף, ניתן לרכוש את החבילה הזולה רק פעם אחת בכל מנוי. אם יש לכם חבילה זולה שהינה פעילה, כאשר תבחרו להוסיף עוד מספר לאפליקציה, תראו את החבילות האחרות שיהיו זמינות עבורכם לרכישה. במידה והחבילה שיש לכם כיום היא לא החבילה הזולה ביותר, תוכלו להוסיף עוד מספר עם החבילה הזולה של 500 דקות ו-120 […]
אני לא מצליח לבצע שיחת ועידה
שיחת ועידה לא עובדת – איך מבצעים שיחת ועידה בצורה נכונה? לעיתים שיחת ועידה אינה עובדת עקב ביצוע לא נכון של הקמת השיחה. כדי ליצור שיחת ועידה באופן תקין, ההמלצה היא להפעיל בשלב הראשון את מצב ה-VOIP באפליקציה. שלב 1 – הפעלת מצב VOIP: אנדרואיד: לחיצה על אפשרויות (גלגל שיניים ליד יומן השיחות) […]
כאשר אני לוחץ על ביצוע שיחה באפליקציה, קופץ לי מסך עם כמה אפליקציות שיחה, כולל חייגן השיחות הרגיל שלי.
מדוע מופיע חלון בחירת אפליקציית חיוג ואיך מבטלים אותו? כאשר מותקנות במכשיר מספר אפליקציות שיחה שהוגדרו כברירת מחדל,קיימת סבירות גבוהה שיופיע חלון בחירה ברגע שהאפליקציה תזההשיש יותר מאפליקציית חיוג אחת במכשיר. כדי לפתור זאת: בחרו באפליקציית החייגן הרצויה. לאחר מכן בחרו באפשרות "תמיד". פעולה זו תמנע מהמסך להופיע בפעמים הבאות בהן תחייגומאפליקציית המספר הנוסף.
אני נמצא בחו"ל ולא מקבל את קוד הרישום למספר הנוסף
לקוחות הנרשמים לאפליקציה עם מספר נוסף שאינו ישראלי, ושיש ברשותם חשבון ווטסאפ פעיל על אותו מספר, יכולים לבקש לקבל את קוד האימות ישירות לווטסאפ שלהם. כך תבצעו את הפעולה: במסך שבו אתם מתבקשים להזין את קוד האימות, לחצו על האפשרות "קבלת הקוד לווטסאפ". לאחר המעבר לווטסאפ, שלחו את ההודעה האוטומטית שמופיעה במסך. המערכת תבדוק שהקוד […]
כיצד ניתן לשלוח לוג מהאפליקציה?
ניתן לשלוח אלינו לוגים מהאפליקציה. הלוגים מספקים לאנשי התמיכה שלנו מידע נוסף, אודות הפעולות שמבוצעות מאחורי הקלעים באפליקציה. שליחה ממכשירי אנדרואיד שליחת לוג מעמוד הרישום לאפליקציה: לחצו על שלוש הנקודות בצד העליון במסך >>> שלח לוג >>> כתבו מספר מילים ולחצו על "כן" >>> שלחו את המייל עם הלוג מתיבת המייל שלכם. שליחת לוג מתוך […]
נגמרה לי יתרת ההודעות, למרות ששלחתי פחות הודעות ממה שמופיע בחבילה
חיוב הודעות הסמס במספר הנוסף, מתבצע לפי תקן GSM של שרשור הודעות סמס. כלומר, מספר התווים בהודעה קובע כמה הודעות סמס ירדו מהיתרה. זהו פירוט חיוב ההודעות לפי כמות התווים, על פי תקן ה-GSM: חיוב עבור הודעה אחת: עד 70 תווים חיוב עבור שתי הודעות: 71 עד 134 תווים חיוב עבור שלוש הודעות: 135 עד […]
האם ניתן להירשם עם יותר ממספר טלפון אחד לווטסאפ?
ניתן להירשם עם המספר הנוסף לווטסאפ, אולם חשוב להכיר את ההבדלים בין שתי האפליקציות של ווטסאפ. לווטסאפ יש שתי אפליקציות ווטסאפ מסנג'ר מאפשר רישום רק עם מספר נייד – קידומת 05 באנדרואיד – ניתן להירשם עם שני מספרים שונים. באייפון – ניתן להירשם רק עם מספר אחד. ווטסאפ ביזנס ניתן להירשם עם מספר נייד (קידומת […]
אני לא מקבל את קוד הרישום לווטסאפ
בדקו האם אתם מקבלים סמסים רגיל למספר הנוסף. בדקו זאת ע"י שליחת סמס מהמספר הרגיל שלכם, למספר של האפליקציה. אם לא קיבלתם את הסמס, ככל הנראה לא נתתם לאפליקציה גישה להתראות ולכלל ההרשאות. הסבר לגבי מתן הרשאות: כניסה להגדרות הטלפון >>> יישומים >>> המספר הנוסף (או num2) >>> עדכונים/התראות >>> אפשר הכל לאחר […]