ללקוחות iOS
על מנת לבקש זיכוי עלייך להיכנס לקישור הבא: reportaproblem.apple.com
התחברי לחשבון ה-iTunes עם שם משתמש וסיסמא שלך.
לחפש את אפליקציית SecNum ולהקיש על כפתור Report a Problem
ללחוץ Choose Problem ובחרי באפשרות "Didn't mean to purchase this item"
לרשום הסבר קצר על סיבת בקשת זיכוי, וללחוץ Submit.
אנו נקבל את הבקשה באופן מיידי והזיכוי יטופל עד 36 שעות לאחר מכן.