כיצד לבטל את שירות המספר הנוסף?
אם ברצונך לבטל במיידי את שירות המספר הנוסף ולהפסיק לקבל שיחות ו-SMS, באפשרותך לבצע מחיקת חשבון לכל אחד מהמספרים שלך באופן הבא: כניסה לתפריט הראשי >>בחירת המספר אותו רוצים למחוק(במידה ויש כמה מספרים נוספים) >> חשבון >> מחק חשבוןמחיקת החשבון: מאפשרת לבצע ביטול של התוכנית הקיימת והופכת את האפליקציה ללא פעילה. במידה והחבילה נרכשה בחנות […]
קיבלתי התרעה כי נגמר המקום ביומן השיחות. מה עליי לעשות?
קיימת הגבלת כמות רשומות ביומן השיחות ויומן הודעות ל5,000 שיחות ו-2,000 הודעות SMS. אם הגעת למגבלה, תקבל נוטיפיקציה המנחה אותך להגדיר מנגנון auto clean – ניקוי רשומות אוטומטי, המבצע מחיקה של רשומות ישנות. תוכל להגדיר את הניקוי האוטומטי על ידי אישור בהתרעה שקיבלת, או באמצעות כניסה למסך Log/יומן ❯ לחיצה על כפתור בפינה ימנית עליונה של […]
האם ניתן לשים את השיחות למספר הנוסף במצב "השתק"/להחליף צלצול לשונה מהמספר הראשי?
הצלצול במספר הנוסף הוא כמו במספר הראשי, ולכן תלוי בו. אם הטלפון יהיה במצב שקט, גם הצלצול של המספר הנוסף יהיה כזה. תגיות: #להחליף צלצול #לשנות צלצול #רינגטון #ringtone #להשתיק #השתק #צלצול שונה #צלצול אחר
אין לי אפשרות להוריד את האפליקציה מחנות google play במדינה בה אני נמצא/ת. האם ניתן לקבל קובץ התקנה (APK) שלא דרך החנות?
הורדה והתקנה של אפליקציית המספר הנוסף זמינים בחנות Google Play בלבד. אנו לא ממליצים על הורדת קבצי APK להתקנת האפליקציה ממקורות זרים. תגיות: #גוגל פליי #Google play #חנות של גוגל #חנות של Google# Google #רוצה להתקין #לא יכול להתקין #לא יכולה להתקין #לא מצליח להתקין #לא מצליחה להתקין #קובץ התקנה #קובץ להתקין #לשלוח קובץ #לקבל קובץ
איני מוצא את האפליקציה בחנות Google Play
הקישור לדף האפליקציה בחנות הישראלית של Google play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cellact.secnum האפליקציה מופיעה בחנות הישראלית, ובחנויות של מדינות נבחרות. רשימת המדינות מתעדכנת מעת לעת. בכדי לראות באיזה מדינות ניתן להירשם במספר הנוסף, הורידו את האפליקציה ולאחר מכן במסך הרישום, לחצו על החץ ליד המדינה. תפתח לכם רשימה של כלל המדינות שבהן ניתן להוריד את האפליקציה ולקבל קוד אימות לרישום […]
האם כדי לקבל שיחות או SMS האפליקציה צריכה להיות פתוחה?
אין צורך שהאפליקציה תהיה במצב "פתוח". להשבתת השירות ניתן להגדיר במסך "אפשרויות"(אייקון של גלגל שיניים במסך הראשי) חסימה לשירות או הפנייה ליעד אחר. תגיות: #אפליקציה פתוחה #אפליקציה סגורה #לסגור את האפליקציה #יישום סגור #היישום סגור #רצה ברקע #לרוץ ברקע #פתוחה במכשיר #לפתוח במכשיר
קיבלתי קוד אימות בעל 4 ספרות, אך אינני נדרש/ת להזין אותו
בחלק ממכשירי אנדרואיד, המכשיר מזהה ומזין אוטומטית את הקוד שהתקבל. תגיות: #קוד אימות #קוד רישום #קוד האימות #איפה מכניסים #איפה מזינים #רישום לאפליקציה #נרשמתי לאפליקציה #עשה רישום #עשיתי רישום #רשם אותי #רשם לבד #נרשם לבד
אינני מקבל את הסיסמא לצורך רישום האפליקציה
במידה והמספר הראשי של המכשיר עליו מנסים להתקין את האפליקציה הוא מספר כשר (אינו מקבל הודעות SMS), המערכת באופן אוטומטי תשלח את הסיסמא באמצעות שיחה קולית. שימו לב! אימות קולי אינו פועל בשעות הלילה. תגיות: #סיסמא #סיסמה #ססמא #ססמה #קוד רישום #רישום לאפליקציה #הרשמה #לא מקבל SMS #לא מקבל סמס #לא מקבל קוד #לא מקבל […]
האם ניתן להשתמש במספר הנוסף רק עבור אפליקציות חיצוניות כמו WhatsApp וטלגרם? האם שירות זה הוא ללא עלות?
על מנת להפעיל את שירות המספר הנוסף וכן להירשם באמצעות המספר לשירות WhatsApp, יש לרכוש חבילה הכוללת דקות שיחה והודעות סמס. שימו לב, כי המספר נשאר ברשות המשתמש כל עוד החבילה פעילה ובמקרה של סיום או ביטול החבילה המספר יוחזר למאגר המספרים הפנויים ויתכן ויוקצה למשתמש אחר. במקרה כזה על המשתמש הנוכחי לבטל את החשבונות […]
האם קיימת מגבלה בשיחות או SMS לאחר רכישת שירות Premium?
בשיחות יוצאות מאפליקציית המספר הנוסף נעשה שימוש בחייגן של המכשיר עליו מותקנת האפליקציה, ולכן במידה ולקו הראשי של המכשיר חבילה מוגבלת בכמות דקות שיחה אצל המפעיל הסלולרי, זה ישפיע גם על ביצוע השיחות דרך האפליקציה. המערכת עושה שימוש גם בערוץ DATA (אינטרנט) של הקו הראשי, ותלויה בקיומה של חבילת אינטרנט למשתמש בעת הקמת שיחה או קבלת או […]