כניסה למערכת

כיצד ניתן להגדיר תא קולי באפליקציה?

על מנת להגדיר תא קולי עם פתיח אישי, יש לעקוב אחר ההנחיות הבאות : באפליקציה ,תחת לשונית אפשרויות  (אייקון של גלגל שיניים במסך הראשי) –> מפעילים את התא הקולי ( מעבירים את הכפתור לירוק ) –> מתחת לתא הקולי ישנם 2 שדות: דואר אלקטרוני –>  יש לעדכן את כתובת המייל שלך, אליה יגיעו ההקלטות שיושארו בתא […]

אפשרות "שיחה קבוצתית"

הפיצ'ר של "שיחה קבוצתית" מאפשר לכם להפנות כל שיחה שתכנס אליכם, לכמה מספרים נוספים אחרים.   לדוגמא, אם יש לכם טלפון של מוקד מכירות ששייך לאפליקציית המספר הנוסף ולכל הנציגים שלכם גם יש את אפליקציית המספר הנוסף, תוכלו לגרום לכך שכל שיחה שתכנס אליכם, תצלצל אצל כולם ומי שיענה ראשון ייקח את השיחה.   לחילופין, תוכלו […]

איני מקבל את המיילים עם ההקלטות

יש לבדוק האם המיילים נכנסים לדואר זבל (ספאם). או האם הם נכנסו לתיקייה כלשהיא בתיבת המייל שלכם. המיילים מגיעים מכתובת הדוא"ל – Num2-Recording@sms.hn יש להכנס ל-"כל הדואר" ולבצע חיפוש לפי הכתובת הזו. לאחר מכן יש להכנס לתיקיית ה"ספאם"(דואר זבל) ולבצע חיפוש לפי הכתובת הזו. שימו לב שלמרות שהגדרתם בעבר את הכתובת הזו, ככתובת שאינה ספאם, […]

האם ניתן לקבוע באפליקציה שעות שבהן שיחות ייחסמו באופן אוטומטי?

כן, קיימת אפשרות תזמון אוטומטי של שיחות נכנסות באמצעות הגדרת שעות עבודה באפליקציה/ Out of office schedule . להגדרת שעות פעילות, היכנסו למסך אפשרויות/ SET  וסמנו את אפשרות "תזמון אוטומטי". במסך הגדירו את שעות הפעילו, ובחרו את הפעולה שתתצבע בשעות פעילות ומעבר להן עבור השיחות הנכנסות: קבלת שיחה למכשיר דחיית שיחה הפניית שיחה למספר חיצוני […]

כיצד ניתן להגדיר / לבטל גיבוי אוטומטי לאפליקציה?

גיבוי אוטומטי לאפליקציה מתבצע באמצעות הגדרות גיבוי של המכשיר – עבור מנויי Android הוא נעשה על ידי Google ועבור מנויי IOS על ידי I-Cloud. להגדרה / ביטול גיבוי אוטומטי של אפליקציית המספר הנוסף עליך לערוך את הגדרות גיבוי כלליות במכשירך.

האם ניתן לייבא ל-Whatsapp את אנשי קשר המוגדרים תחת ספר טלפון של Num2 ולא את אנשי הקשר של המכשיר?

נכון להיום עדיין לא קיימת אפשרות לייבא את אנשי הקשר המוגדרים תחת המספר הנוסף. בעת ייבוא אנשי קשר ל-WhatsApp ניתן לייבא רק את אנשי הקשר של המכשיר. כן ניתן  לייצא את ספר הטלפונים של האפליקציה  לקובץ CSV ו לטעון אותו לספר הטלפונים של המכשיר. שימו לב כי כדי שאנשי קשר המופיעים  בספר הטלפונים של מכשיר […]