האם נאספים פרטי אנשי קשר מהטלפון הנייד שלי?
לא. אנשי הקשר אישיים ומתאפשרת אליהם גישה רק לצורך חיוג. המערכת לא אוספת אותם ולא מעבירה אותם לשרתי השרות. אין לנו צורך במידע ואנו מעוניינים לשמור על פרטיות הלקוח. תגיות: #פרטיות #אנשי קשר #ספר טלפונים #אוספים #שומרים
האם אנשי הקשר המופיעים בספר טלפונים האישי של האפליקציה מזוהים ב-true caller?
לא תגיות: #פרטיות #ספר טלפונים #אנשי קשר #טרו קולר true caller#
האם קיימת אפשרות נעילת אפליקציה לשמירה מירבית על פרטיות אנשי הקשר?
בשלב זה לא כחלק מאפליקציית Num2 עצמה, אלא באמצעות מכשירי טלפון חדשניים בהם קיימת אפשרות נעילת יישומים, או באמצעות אפליקציה חיצונית דוגמת אפליקציית App Lock. תגיות: #פרטיות #נעילה #לנעול #נעילת #להגדיר סיסמא #להגדיר סיסמה #להגדיר קוד
מה קורה לשיחה נכנסת באין מענה? האם לאפליקצייה יש תא קולי?
לאפליקציית המספר הנוסף יש תא קולי, אולם יש להגדירו תחת מסך "אפשרויות"(אייקון של גלגל שיניים במסך הראשי). אם יש משיבון במספר הראשי(המספר איתו נרשמתם לאפליקציה) הוא יענה במקום המשיבון של האפליקציה ויש לקחת זאת בחשבון. ניתן לבטל את המשיבון של המספר הראשי כך שמה שיענה זה המשיבון של המספר הנוסף. אם המספר הראשי נמצא בעקוב […]
הגדרתי תא קולי באפליקציה ועדיין בעת דחיית שיחה היא לא עוברת למענה קולי של המספר הנוסף אלא למספר הראשי.
כאשר מוגדר למנוי בהגדרות המכשיר שלו ללכת לתא קולי באין מענה, דחיה או תפוס אזי אלו פעולות שתופסות בעדיפות ראשונה. מבחינת המספר הנוסף ההפניה לתא קולי היא מענה שיחה. המנוי יכול לשלוט על זה על ידי הגדרות call setting a More settings a Call Forwarding a voice call ולכבות את ההגדרות שם. (לא כל המפעילים […]
רכשתי שירות Premium והגדרתי כתובת מייל לקבלת הקלטות שיחה. האם אתם שומרים את הקלטות השיחה?
הקלטות השיחה נשלחות עם סיום השיחה לכתובת המייל המוגדרת על ידי משתמש באפליקציה. מטעמי שמירה על פרטים איננו שומרים הקלטות שיחות של לקוחות. תגיות: #פרטיות #הקלטות #אוספים #שומרים #הקלטת שיחות
מישהו אחר נרשם ל-WhatsApp או לשירות אחר עם המספר הנוסף שהיה שייך לי בעבר.
המספר הנוסף ניתן למשתמש בהשאלה, ונמצא ברשותו כל עוד קיימת תוכנית פעילה בתשלום באפליקציה. במקרה של ביטול תוכנית או סיום תקופת תוכנית, המספר הנוסף נכנס לתקופת הקפאה של 90 יום, אשר במהלכה ניתן לרכוש תוכנית ולחדש את השירות. בתום 90 ימי ההקפאה, המספר הנוסף משתחרר למאגר מספרים פנויים, ויכול להיות מוקצה למשתמש אחר. מספר ימים […]
מדוע קיים הבדל מחירים על אותו חבילת שירות בין חנויות של Google ו-PayPal?
עלויות הסליקה בגוגל גבוהות מעלויות הסליקה בפייפאל. ולכן אנו משקפים את ההנחה ללקוח בפייפאל, שם העמלה נמוכה יותר. תגיות: #הבדל מחירים #יקר יותר #עולה יותר #זול יותר #מחיר שונה #מחירים שונים #עלות שונה #כמה עולה
רכשתי מנוי באפליקציה והחלפתי מכשיר טלפון. כיצד ניתן להעביר את שירות המנוי באפליקציה בין שני המכשירים?
במידה והחלפת מכשיר אך לא החלפת את מספר הטלפון (הסים), כל שעליך לעשות זה – להעביר את הסים הקיים ממכשיר ישן לחדש, להתקין את יישום המספר הנוסף, ולהפעיל אותו. המערכת זוכרת את השיוך של המספר הנוסף למספר הראשי (הסים), ותציג לך את המספר הנוסף שלך, ואת החבילה הקיימת שלך. במידה וברצונך להחליף את מספר הטלפון […]
רכשתי חבילה ואני לא מעוניין בה. כיצד אוכל להחליף אותה בחבילה אחרת?
לקוחות iPhone, אשר רכשו את החבילה דרך App store יכולים להחליף חבילת מנוי לחבילת מנוי אחרת בעמוד ניהול שירותי מנוי של App store – עליך להיכנס לתפריט יישום המספר הנוסף >> לחנות >> ניהול מנויים. במידה ורכשת את החבילה הקיימת בחנות PayPal או Google play, באפשרותך להיכנס לחנות האפליקציה המתאימה ולראות ולנהל את החבילה הפעילה ואת […]