בדקו האם אתם מקבלים סמסים רגיל למספר הנוסף.
בדקו זאת ע"י שליחת סמס מהמספר הרגיל שלכם,
למספר של האפליקציה.
אם לא קיבלתם את הסמס, ככל הנראה לא נתתם
לאפליקציה גישה להתראות ולכלל ההרשאות.
הסבר לגבי מתן הרשאות:
כניסה להגדרות הטלפון >>> יישומים >>> המספר הנוסף (או num2) >>> עדכונים/התראות >>> אפשר הכל
לאחר מתן ההרשאות, המתינו עשר דקות ונסו
שוב להירשם לווטסאפ.
אם כן קיבלתם את הסמס ששלחתם לעצמכם, אבל לא את
הסמס עם קוד הרישום לווטסאפ, יכול להיות שווטסאפ חוסמת
אצלכם את אחד משלושת הדברים הבאים:
כתובת האינטרנט שלכם
אם אתם על WIFI, נסו לעבור
לאינטרנט מהסים שלכם ואז להתחבר שוב לווטסאפ. או להפך.
מספר הטלפון שקיבלתם מאיתנו
אם שינוי כתובת האינטרנט לא
פתר את הבעיה, דברו אתנו ואנו נעזור לכם להחליף את המספר.
המכשיר שלכם
במקרה שבו שני הפתרונות הקודמים (שינוי כתובת
אינטרנט או שינוי מספר טלפון) לא פתרו את הבעיה, יכול להיות שווטסאפ
חוסמים אתכם ברמת מכשיר הטלפון.
ניתן לפנות לווטסאפ בנושא כדי לבקש שישחררו את החסימה.
כתבו בגוגל – מרכז העזרה ווטסאפ.