מספר כוכבית מקוצרהמספר הנוסףמערכת הפצת הודעות SMSמערכת הודעות קוליותעמודי נחיתה סלולארייםיישום מרכזיה בכף היד
מספר כוכבית מקוצר
מספר כוכבית מקוצר הינה הדרך הקלה ללקוחות לזכור כיצד להתקשר לבית העסק. בין אם על שלט בחנות או שלט חוצות, פרסום על גבי הרכב או ברדיו – תמיד הלקוח יוכל להגיע לעסק ולזכור בסך הכל מספר בין 4 ספרות. בעל העסק יכול לקבל הקלטה מלאה של כל השיחות, נתב קולי, דוחות וסטטיסטיקות ואף מענה קולי מעבר לשעות הפעילות עם תמלול מלא של השיחה בעברית.
המספר הנוסף
המספר הנוסף הינו יישום המאפשר קבלת מספר טלפון נייד נוסף על גבי הסים הקיים ללא קשר למפעיל בו נמצא המשתמש. בעל העסק יכול להקצות מספרים לעובדים על גבי המכשירים האישיים שלהם, כולל אפשרות הקלטת השיחות ולאפשר הפרדה מלאה בין המספר האישי למספר העסקי. ניתן להפנות את המספר למענה קולי אשר מתמלל את ההודעות ומעביר אותן באין מענה – למשל לאחר שעות העבודה. המספר הנוסף הינו פתרון קל ופשוט אשר חוסך את הצורך להחזיק שני מכשירי טלפון או מכשיר בעל סים כפול.
מערכת הפצת הודעות SMS
מערכת הפצת הודעות SMS מאפשרת לשמור את הלקוחות קרובים על ידי קשר מתמיד דו כיווני ותקשורת פתוחה מול הלקוח באמצעי מהיר מדוייק ואישי. המערכת מנהלת באופן אוטומטי את נושא הספאם וחסימת לקוחות שאינם מעוניינים לקבל הודעות שיווקיות. אחוז הגעת ההודעות הינו גבוה ביותר והלקוחות פותחים את המסרים המגיעים מהעסק בין אם מדובר בהודעה רגילה או קישור לעמוד נחיתה.
מערכת הודעות קוליות
מערכת הודעות קוליות מאפשרת הפצה של שיחות מוקלטות מראש או מותאמות אישית לקבוצת לקוחות גדולה. ההודעה מושמעת ללקוח בקולו האישי של בעל העסק או על ידי מערכת שממירה טקסט להודעה קולית. ברכה לחג או תזכורת אישית על מוצר שהגיע לחנות מעניקות קשר ישיר ומיוחד גם ללקוחות שאינם יכולים לקבל הודעות טקסט כגון מספרים כשרים.
עמודי נחיתה סלולאריים
עמודי נחיתה סלולאריים הינם ההמשך הטבעי של הודעות הטקסט. עמוד נחיתה מעוצב מאפשר העבר מסרים בתמונות, וידאו וכן הרחבה של טקסט הרבה מעבר למגבלות הודעות הטקסט. עמוד הנחיתה מאפשר לדעת מי פתח או לחץ על קישור מסויים ומה היתה האינטראקציה בין הלקוח לתוכן שהוצג, כך שנוכל למקד ולהזין מידע חיוני וחשוב לכל לקוח.
יישום מרכזיה בכף היד
יישום מרכזיה בכף היד מאפשר מרכזיה קטנה ווירטואלית לעסק הנשלטת ממכשיר סלולארי ומשתמשת במכשירים הסלולאריים כשלוחות. ניתן לבצע צלצול לקבוצת מספרים, הקלטת שיחות, תמלול שיחות, נתב קולי, עקוב אחרי ועוד מגוון רחב של פעולות כדי שהלקוחות תמיד יוכלו להיות בקשר עם העסק.
