לעיתים שיחת ועידה לא עובדת, בגלל ביצוע לא נכון של הקמת שיחת הועידה.
בכדי ליצור שיחת ועידה באופן תקין, ההמלצה הגורפת היא להפעיל בשלב הראשון את מצב ה-VOIP
באפליקציה:
אנדרואיד – לחיצה על אפשרויות(גלגל שיניים ליד יומן השיחות) ולאחר מכן הפעלת כפתור ה-VOIP
אייפון – לחיצה על אפשרויות(גלגל שיניים בחלק התחתון של האפליקציה בצד) ולאחר מכן הפעלה של מצב ה-VOIP
לאחר מכן יש לבצע את השיחה הראשונה מהאפליקציה ולאחר מכן(תוך כדי השיחה) לבחור ב-""הוספת שיחה""(אייקון של פלוס בחלק התחתון של המסך).
לאחר המענה של האדם בשיחה השנייה, יש לבחור במיזוג בין השיחות.
במידה ואתם רוצים לבצע את השיחה ולא להשתמש במצב VOIP, יש לבצע את הפעולות באופן הבא:
יש לחייג למספר הראשון מהאפליקציה ולהמתין למענה שלו.
לאחר מכן יש לצאת ממסך השיחה ולהיכנס שוב פעם לתוך האפליקציה.
יש לחייג למספר השני שאליו רוצים לחייג, ולאחר שהוא עונה, יש לבצע מיזוג של השיחות."