האם ניתן להחליף מספר למספר יפה לבחירתי ובתשלום?
קיימת אפשרות לרכוש מספר יפה. המספר יוכל לשמש כמספר נוסף באפליקציה, וניתן יהיה לניידו בעתיד לכל רשת סלולארית אחרת. למידע נוסף ניתן ליצור קשר עם מחלקת המכירות של סלקט בשעות היום, בטלפון – 8715*, שלוחה 3.
האם ניתן להחליף את המספר הנוסף במספר נוסף אחר?
ניתן להחליף את המספר הנוסף הקיים במספר אחר ב-Appstore (למשתמשי אייפון) או ב-Paypal ו-Google play (לאנדרואיד). לכניסה לחנות כנסו לתפריט ראשי באפליקציה ובחרו Go to store. תוכלו לראות שם חבילה בשם "החלפת מספר". פעולת החלפת המספר מבטלת את מספר ברירת המחדל שניתן, ומגרילה לך מספר ישראלי אחר בטווח 055-7.
באיזו רשת אני צריך להיות מנוי כדי להשתמש בשרות?
ניתן להיות מנוי בכל אחת מרשתות הסלולאר הישראליות בהן: פלאפון, פרטנר, סלקום, גולן, הוט מובייל וכן המפעילים הוירטואלים.
מדוע האפליקציה צריכה גישה לקבצים?
כדי שיהיה אפשר להגדיר צלצול מסוים למספר הנוסף יש צורך בגישה לקבצים.
אחרי חידוש אוטומטי של חבילת מנוי, אני עדיין רואה שיתרת שיחות/הודעות SMS לא התחדשה
עבור חבילות מנוי מתחדשות, מונה המציג את יתרת שיחות/מסרונית באפליקציה מתאפס לא באופן מיידי עם חידוש החבילה, אלא בחצות של אותו יום.
כיצד נשמר תיעוד שימוש באפליקציית המספר הנוסף? האם ניתן לקשר את המספר הנוסף אליי ולמספר הפרטי שלי?
תיעוד רישום שימוש במספר הנוסף נשמר במערכות חברת סלקט. מבחינת מפעיל הרשת הסלולרית שלך השיחות מתבצעות מול המספר הנוסף, זה גם מה שיופיע בחשבונית. המספרים המשויכים לשירות הינם בבעלות חברת סלקט וניתנים בהשאלה למשתמשים, אלא אם כן המשתמש מנייד מספר בבעלותו לרשת סלקט תקשורת, והופך אותו למספר הנוסף. במידה והמספר הנוסף שלך יתויג בתוכנות רישום […]
האם המספר הנוסף ניתן לאיתור? האם ניתן לקשר את המספר הנוסף עם המספר הראשי של המכשיר?
האפליקציה שומרת על מספרך הפרטי: מקבל השיחה רואה שיחה נכנסת מהמספר הנוסף ולא את מספרך הפרטי. גם המחייג למספר הנוסף אינו רואה את המספר הראשי. המפעיל הסלולרי ברשת בה נמצא המספר הראשי אינו חשוף לפרטי מנויים אליהם חייגת או שחייגו אליך לאפליקציה, ובחשבון שלך לא ירשמו המספרים שחויגו או מהם הגיע שיחה. עם זאת, יש […]
היכן נשמרים פרטי אנשי קשר מתוך ספר הטלפונים של האפליקציה, ואיזה שימוש נעשה בהם?
פרטי אנשי קשר הנמצאים בספר הטלפונים של האפליקציה נשמרים ברמת מכשיר המשתמש. הם אינם מועברים לשרתי האפליקציה ולא חשופים לחברת סלקט.
רכשתי מנוי באפליקציה, כיצד אוכל לקבל חשבונית?
לקוחות Apple – החשבונית יוצאת ישירות מחנות App store. לקוחות Google Play יכולים לבקש חשבונית מס ישירות מ-Google Play לקוחות שרכשו באמצעות Paypal – לקבלת חשבונית, העבירו לנו את הפרטים הבאים: שם מלא ח.פ. / ע.מ. / ת.ז. המספר הנוסף שלכם כתובת מלאה כתובת דוא"ל
כיצד ניתן לשלם בכרטיס אשראי ולא ב-Paypal?
נכנסים לחנות ובוחרים PayPal. מתקדמים בתהליך הרכישה עד המעבר לכניסה ל-PayPal. יש ניתן להזין פרטי כרטיס אשראי, או לחילופין להכנס לחשבון הפייפאל שלכם ולשלם איתו.