משמעות אייקונים באפליקציה
פרטיות
תגיות: #פרטיות #ספר טלפונים #ספר הטלפונים #אנשי קשר #אנשי הקשר
תגיות: #פרטיות #ספר טלפונים #ספר הטלפונים #אנשי קשר #אנשי הקשר #קובץ #ייצוא #לייצא


מילות מפתח: צבע, ערכת צבע, מצב כהה, מצב אפל, Dark mode, Android, אנדרואיד
היישום פותח על ידי חברת סלקט.
הרשת בה מוקצים המספרים הינה סלקט תקשורת המחזיקה ברישיון מפעיל אחוד, פועלת על פי תנאי הרישיון ושומרת על פרטיות לקוחותיה.
תגיות: #רשת #מפעיל #מפעילה סלולרית #מקליטים #הקלטת שיחות #פרטיות
תגיות: #יומן שיחות #רשימת שיחות #לוג שיחות #פרטיות #VOIP
האפליקציה שומרת על מספרך הפרטי:
- מקבל השיחה רואה שיחה נכנסת מהמספר הנוסף ולא את מספרך הפרטי.
- גם המחייג למספר הנוסף אינו רואה את המספר הראשי.
- המפעיל הסלולרי ברשת בה נמצא המספר הראשי אינו חשוף לפרטי מנויים אליהם חייגת או שחייגו אליך לאפליקציה, ובחשבון שלך לא ירשמו המספרים שחויגו או מהם הגיע שיחה.
עם זאת, יש לשים לב:
- במידה ויש לך תא קולי על מספר ראשי, שיחות הנכנסות לאפליקציה יועברו לתא קולי זה באין מענה, תפוס או במצב דחיית שיחות. קיימת אפשרות הגדרת תא קולי ייחודי לאפליקציה.
- בהינתן צו שופט סלקט תקשורת מחויבת לספק את פירוט השיחות המלא
- במידה והמספר הנוסף שלך יתויג בתוכנות רישום כגון True Caller – ניתן יהיה לשייך את המספר הנוסף לבעל המספר על פי שם הנרשם בספר הטלפונים.
תגיות: #יומן שיחות #רשימת שיחות #לוג שיחות #פרטיות
תיעוד רישום שימוש במספר הנוסף נשמר במערכות חברת סלקט. מבחינת מפעיל הרשת הסלולרית שלך השיחות מתבצעות מול המספר הנוסף, זה גם מה שיופיע בחשבונית.
המספרים המשויכים לשירות הינם בבעלות חברת סלקט וניתנים בהשאלה למשתמשים, אלא אם כן המשתמש מנייד מספר בבעלותו לרשת סלקט תקשורת, והופך אותו למספר הנוסף.
במידה והמספר הנוסף שלך יתויג בתוכנות רישום כגון True Caller – ניתן יהיה לשייך את המספר הנוסף לבעל המספר על פי שם הנרשם בספר הטלפונים.
סלקט תקשורת מחויבת בהינתן צו שופט לספק את פירוט השיחות המלא.
תגיות: #לאתר #לקשר #לשייך #פרטיות #שומרים פרטים
תגיות: #פרטיות #אנשי קשר #ספר טלפונים #אוספים #שומרים
תגיות: #פרטיות #ספר טלפונים #אנשי קשר #טרו קולר true caller#
תגיות: #פרטיות #נעילה #לנעול #נעילת #להגדיר סיסמא #להגדיר סיסמה #להגדיר קוד
לאפליקציית המספר הנוסף אין תא קולי. מה שיקרה באין מענה תואם את מה שקורה בשיחה לקו הראשי הפרטי:
- אם יש משיבון הוא יענה ויש לקחת זאת בחשבון.
- אם המספר בעקוב אחרי הוא יצלצל במספר אחר.
- אם אין הפניה מיוחדת לא יהיה מענה.
מה שניתן לעשות: להעלות את מספר הצלצולים הנדרש לפני מעבר למשיבון כך שהשיחה לא תעבור למשיבון של המספר הראשי הפרטי. לחילופין ניתן לבטל תא קולי, או לאפיין את המשיבון כך שלא יציג את המספר הראשי.
תגיות: #פרטיות #לא עונה #לא עניתי #אין מענה #שיחה נכנסת #שיחות נכנסות #תא קולי #מענה קולי #משיבון
כאשר מוגדר למנוי בהגדרות המכשיר שלו ללכת לתא קולי באין מענה, דחיה או תפוס אזי אלו פעולות שתופסות בעדיפות ראשונה.
מבחינת המספר הנוסף ההפניה לתא קולי היא מענה שיחה.
המנוי יכול לשלוט על זה על ידי הגדרות call setting a More settings a Call Forwarding a voice call ולכבות את ההגדרות שם. (לא כל המפעילים נותנים לבצע זאת)
תגיות: #פרטיות #תא קולי #מענה קולי #לא עובר #שיחה מועברת #שיחה עוברת #משיבון
תגיות: #פרטיות #הקלטות #אוספים #שומרים #הקלטת שיחות
תגיות: #פרטיות #ווטסאפ #רשת_חברתית
חבילות ותשלומים
עלויות הסליקה בגוגל גבוהות בהרבה מאשר בפאיפאל ולכם אנו משקפים את ההנחה ללקוח בפאיפאל שם העמלה נמוכה יותר.
תגיות: #הבדל מחירים #יקר יותר #עולה יותר #זול יותר #מחיר שונה #מחירים שונים #עלות שונה #כמה עולה

- עבור מספר ראשי (סים) השייך לישראל, הולנד, בריטניה או ארה"ב – ניתן להעביר למספר ראשי אחר השייך לאותה המדינה בלבד.
- עבור מספר ראשי השייך ליתר מדינות אירופה בהן זמין שירות המספר הנוסף – ניתן להעביר את המספר הנוסף לכל אחת מהמדינות בקבוצה (למשל ממספר ראשי צרפתי ניתן להעביר למספר ראשי בלגי).
- במקרה של שימוש באותו חשבון Google או Apple בשני המכשירים, הישן והחדש, חבילת מנוי תעבור ישירות אל המכשיר החדש.
- במקרה של שימוש באותו חשבון PayPal, החבילה תבוטל אוטומטית, כולל התשלומים העתידיים, ועל המשתמש לרכוש את שירות המנוי מחדש.
- גם במקרה של מעבר מ-Android ל-IOS ולהפך, יש צורך לבטל תוכנית מנוי מול החנות הקודמת.


תגיות: #מנוי #מתחדש #subscription #להעביר #החלפתי #להחליף #מכשיר חדש #SIM חדש #לבטל #Paypal #פייפל



לצורך ביטול חבילה חד פעמית, או לשאלות נוספות בנוגע להחלפת החבילה, עליך לפנות לתמיכה הטכנית של סלקט בכתובת num2@cellact.co.il.
מילות מפתח: #רוצה לבטל #רוצה להחליף #להחליף חבילה #קניתי בטעות #בטעות #רכשתי בטעות #לא רוצה #להחליף #החלפה #החלפת חבילה
מילות מפתח: #רק שיחות #רק הודעות #רק SMS #רק סמס #בלי שיחות #לא כולל שיחות #ללא שיחות

תגיות: #חבילות #כמה עולה #שירותים #בתשלום #מחיר #מחירון #חנות #רוצה לקנות #לקנות #לרכוש
- זה קו נייח שאפשר לקחת לכל מקום – למענה הוא "נייד", לא מחובר לקיר.
- ברכישת חבילת מספר נוסף נייח, מתאפשרת הקלטת שיחה עם שליחת ההקלטה ללקוח במייל.
- ניתן לשימוש גם בחו"ל (כרגע חבילת מספר נוסף נייח זמינה על גבי סים ישראלי).
- אפשרות ניוד של קו נייח קיים מרשת אחרת ושימוש בו כמספר נוסף.
מילות מפתח: נייח, קווי, בזק, יקר, חבילה, עולה הרבה, יקרה, יתרונות
תגיות: #עולה כסף #אני משלם #אני מחויב #אתם מחייבים #שירות בתשלום #שיחות בתשלום
תגיות: #גלישה DATA# #אינטרנט
תגיות: #חשבון #חשבונית #שיחות שביצעתי #שיחות שעשיתי
ללקוחות iOS
על מנת לבקש זיכוי עלייך להיכנס לקישור הבא: reportaproblem.apple.com
התחברי לחשבון ה-iTunes עם שם משתמש וסיסמא שלך.
לחפש את אפליקציית SecNum ולהקיש על כפתור Report a Problem
ללחוץ Choose Problem ובחרי באפשרות "Didn't mean to purchase this item"
לרשום הסבר קצר על סיבת בקשת זיכוי, וללחוץ Submit.
אנו נקבל את הבקשה באופן מיידי והזיכוי יטופל עד 36 שעות לאחר מכן.
תגיות: #זיכוי #החזר #לזכות #להחזיר
תגיות: #זיכוי #החזר #לזכות #להחזיר
נכנסים לחנות ובוחרים Check out with PayPal (גם מי שאין לו Paypal). ניתן להזין במקום פרטי כרטיס אשראי:
תגיות: #אשראי #ויזה VISA# #ישראכרט Mastercard#
תגיות: #פירוט שירותים #שירותים בתשלום #שירותים שאני משלם #על מה אני משלם #על מה אני מחויב #על מה מחייבים אותי #רשימת שירותים
- שם מלא
- ח.פ. / ע.מ. / ת.ז.
- כתובת מלאה
- כתובת דוא"ל
מילות מפתח: #חשבונית #Paypal #פייפל #חשבונית מס #חנות #רכישה #רכישות #גוגל #גוגל פליי #Google #Google Play #אפל #אפ סטור #Apple #App store

תגיות: #ללא הגבלה #מתחדש #לחדש #אוטומטי #מתעדכן לבד #מנוי
לרוכשים דרך PayPal או Google Play >>
לרוכשים דרך AppStore >>
מילות מפתח: #לבטל #להפסיק #ביטול #הפסקת שירות #להתנתק #לנתק שירות #מפסיק #מתנתק #מבטל
פיצ'רים ויכולות
- פתחו את הגדרות המכשיר ורשמו בשורת חיפוש 'sync'
- בחרו באפשרות Google Contacts sync
- ברובריקת Sync device contacts פתחו Manage settings
- הפעילו סנכרון וגיבוי אוטומטיים: Automatically back up & sync device contacts

- בחרו חשבון Google אליו תרצו לסנכרן את אנשי הקשר
- כעת סנכרון אוטומטי מופעל.

- עברו למסך ניהול אנשי קשר Google. זאת תוכלו לעשות באמצעות חזרה לדף Google Contacts sync ולחיצה על קישור contacts.google.com, או באמצעות חיפוש ביישום Google chrome של 'Contacts google'.
- וודאו כי אתם פותחים את דף ניהול אנשי קשר בדפדפן/יישום Google chrome!
- בדף ניהול אנשי קשר, פתחו תפריט
- ובחרו באפשרות 'ייצוא'.

- בחרו לייצא לקובץ Google CSV
- וודאו כי הקובץ ירד בהצלחה.

- פתחו את יישום המספר הנוסף
- פתחו את התפריט הראשי וודאו כי ניהול אנשי קשר מופעל

- פתחו מסך אנשי קשר
- פתחו תפריט משני (סימן
) ובחרו 'יבא מקובץ CSV של Google'
- עברו לתיקיית Download בה נמצא הקובץ, ובחרו אותו.
- אשרו והשלימו את ההעלאה.

- למעבר לחנות Google Play להתקנת יישום Files for Google לחצו כאן.
תגיות: #VOIP# SIP #אינטרנט #Voice over IP
בחיוג מהאפליקציה למספרי חירום, כגון 100, 101 או 102 – המשתמש יועבר לחייגן המכשיר, והחיוג יבוצע בפועל מהמספר הראשי של מכשירכם.
תגיות: #שיחה יוצאת #הוצאת שיחה #שיחות יוצאות #חיוג #לחייג #100 #101 #102 #מספרי חרום #חרום #חירום #משטרה #מד"א #כיבוי
במקרה של הגדרת הפניית שיחה, השיחה מופנית למספר חיצוני. במידה ואין מענה במספר החיצוני, השיחה תועבר לתא קולי של המספר אליו בוצעה ההפנייה, במידה וקיים בו תא קולי, ולא לתא הקולי של האפליקציה.
תגיות: #הפניית שיחה #הפניית שיחות #תא קולי #אין מענה
תגיות: Premium# #פרימיום #מנוי בתשלום #שירות בתשלום #מה אני מקבל #מה מגיע לי #למה לקנות #למה כדאי לי #למה צריך
תגיות: Premium# #פרימיום #מנוי בתשלום #שירות בתשלום #הגבלה #הגבלת #מוגבל #הגבלת שיחות #הגבלת דקות שיחה #הגבלת הודעות #הגבלת SMS
מילות מפתח: #הקלטה #הקלטות #הקלטת שיחות #הקלטת שיחה #הקלטת השיחות #להקליט שיחות #להקליט את השיחות #להקליט #רוצה להקליט #אפשר להקליט
תגיות: #WhatsApp #ווטסאפ

- לאיש הקשר קיים WhatsApp
- בוצעה לפחות התקשרות אחת מול אותו איש הקשר
מילות מפתח: WhatsApp# #ווטסאפ #אנשי קשר #אנשי הקשר #ספר טלפונים #ספר הטלפונים #ייבוא #לייבא

תגיות: #יומן #יומן שיחות #גיבוי #גיבוי לקובץ #קובץ גיבוי #גיבוי יומן #גיבוי שיחות #ייצוא לקובץ #ייצוא לגיבוי #לגבות #לייצא לגיבוי #לייצא לקובץ

תגיות: #בחו"ל #בחול #בחוץ לארץ #מחוץ לישראל #לא בישראל #לא רק בישראל
ניתן להתקין את אפליקציית המספר הנוסף על מספר ישראלי, וגם על מספר אמריקאי בקידומת +1 או על גבי מספר מקומי במדינות אירופה נבחרות. את האפליקציה ניתן להוריד מחנויות Google play ו-App store במדינה אליה משתייך המספר הראשי.
תגיות: #מספר זר #מספר חו"ל #מספר חול #SIM זר #סים זר #SIM חו"ל #סים חו"ל #מספר לא ישראלי #מספר שאינו ישראלי
תגיות: #מספר זר #מספר חו"ל #מספר חול #SIM זר #סים זר #SIM חו"ל #סים חו"ל #מספר לא ישראלי #מספר שאינו ישראלי
תגיות: #שיחות נכנסות #לקבל שיחות #לקבל שיחה #מספר חו"ל #מספר חול #מספרי חו"ל #מספרי חול #מספר זר #מספר לא ישראלי #מספר שאינו ישראלי #מספר בחו"ל #מחוץ לארץ #מחוץ לישראל
תגיות: #שיחות יוצאות #להוציא שיחות #להתקשר #מספר חו"ל #מספר חול #מספרי חו"ל #מספרי חול #מספר זר #מספר לא ישראלי #מספר שאינו ישראלי #מספר בחו"ל #לחוץ לארץ #לחוץ לישראל
תגיות: #נשאר אצלי #נשאר שלי #הגבלת זמן #כמה זמן #לא משתמש #לא השתמשתי #לא אשתמש
תגיות: #תא קולי #פתיח #משיבון #לשנות שפה #אנגלית #להקליט פתיח #להקליט הודעה #לשנות הודעה




תגיות: #ועידה #וועידה #שיחת ועידה #שיחות וועידה
- בוחרים קניה דרך חנות PayPal
- בדף שנפתח לוחצים על כפתור שיתוף
- בוחרים מתוך אפשרויות שליחת הקישור.

מילות מפתח: #רוצה לשלם #אפשר לשלם #לא נמצאת אצלי #לא מותקנת אצלי #מישהו אחר #אדם אחר #מתנה #במתנה


תגיות: #לחסום שיחות #חסימת שיחות #חסימת מספר #לחסום מספר #שיחות נכנסות #מטריד #רשימה שחורה #רשימת חסימה #רשימת חסומים



תגיות: #לחסום שיחות #חסימת שיחות #חסימת מספר #לחסום מספר #שיחות נכנסות #מטריד #רשימה שחורה #רשימת חסימה #רשימת חסומים
תגיות: #יומן שיחות #שיחות נכנסות #שיחות שנחסמו #מספרים חסומים #מספר חסום #המספר החסום #רשימה שחורה #רשימת חסימה #רשימת חסומים #שיחות שנחסמו

תגיות: #יומן שיחות #שיחות נכנסות #שיחות שנחסמו #מספרים חסומים #מספר חסום #המספר החסום #רשימה שחורה #רשימת חסימה #רשימת חסומים #שיחות שנחסמו

תגיות: #מספר חסוי #מספרים חסויים #לחסום שיחות #חסימת שיחות #שיחות חסויות #מספר חסום #שיחה חסויה
מילות מפתוח: #חבילה #VOIP #אינטרנט #שיחות VOIP #חבילת VOIP
תגיות: #גיבוי backup#

תגיות: #יומן #יומן שיחות #גיבוי #גיבוי לקובץ #קובץ גיבוי #גיבוי יומן #גיבוי שיחות #ייצוא לקובץ #ייצוא לגיבוי #לגבות #לייצא לגיבוי #לייצא לקובץ

תגיות: #יומן #יומן שיחות #שחזור #שחזור מקובץ #קובץ גיבוי #גיבוי יומן #גיבוי שיחות #העלאה מקובץ #העלאה מגיבוי #לשחזר #להעלות קובץ #לייבא קובץ #ייבוא קובץ
כן, קיימת אפשרות תזמון אוטומטי של שיחות נכנסות באמצעות הגדרת שעות עבודה באפליקציה/Out of office schedule.
להגדרת שעות פעילות, היכנסו למסך אפשרויות/SET וסמנו את אפשרות "תזמון אוטומטי". במסך הגדירו את שעות הפעילו, ובחרו את הפעולה שתתצבע בשעות פעילות ומעבר להן עבור השיחות הנכנסות:
- קבלת שיחה למכשיר
- דחיית שיחה
- הפניית שיחה למספר חיצוני
- הפניית שיחה לתא קולי של האפליקציה

תגיות: #שעות #שעות עבודה #שעות פעילות #דחיית שיחות #שיחות נכנסות #תא קולי #הפנייה #הפניית שיחות #תזמון #לתזמן
אפשרות הגדרת תזמון אוטומטי לשיחות נכנסות זמינה גם למשתמשים שנמצאים בתוכנית ניסיון, וגם למשתמשים שרכשו חבילת שירות. לא נדרש תשלום נוסף מעבר לעלות חבילת השירות.
תגיות: #שעות #שעות עבודה #שעות פעילות #דחיית שיחות #שיחות נכנסות #תא קולי #הפנייה #הפניית שיחות #תזמון #לתזמן #כמה עולה
מילות מפתח: #החלפת מספרת #להחליף מספר #להחליף את המספר #לשנות את המספר #לשנות מספר #מה זה נותן לי #מה זה מאפשר
שאלות טכניות נוספות
למדריך שינוי שם המזוהה עם מספר בתוכנת TrueCaller לחו כאן.
תגיות: #מזהה #מזהה שיחה #מזהה מתקשר #זיהוי שיחה #שם מתקשר #TrueCaller #לשנות שם
עבור חבילות מנוי מתחדשות, מונה המציג את יתרת שיחות/מסרונית באפליקציה מתאפס לא באופן מיידי עם חידוש החבילה, אלא בחצות של אותו יום.
תגיות: #יתרה #יתרות #יתרת שיחות #יתרת הודעות #יתרת סמס #יתרת SMS #יתרת מסרונים #ניצול #שימוש #כמה השתמשתי #כמה ניצלתי #חידוש חבילה #חידוש #לא התאפס #לא התעדכן
תגיות: #קבצים #הרשאת גישה #הרשאות גישה
תגיות: #רשת סלולרית #רשת מפעיל #מפעיל סלולרי #להתנייד #לנייד #סלקט #סלקום #פלאפון #פרטנר #גולן #הוט
ניתן להחליף את המספר הנוסף הקיים במספר אחר ב-Appstore (למשתמשי אייפון) או ב-Paypal ו-Google play (לאנדרואיד). לכניסה לחנות כנסו לתפריט ראשי באפליקציה ובחרו Go to store.
פעולת החלפת המספר מבטלת את מספר ברירת המחדל שניתן, ומגרילה לך מספר ישראלי אחר בטווח 055-7. במידה ותרצו לבחור מספר ספציפי, צרו איתנו קשר בדוא"ל num2@cellact.com, אנו נעביר את הפנייה למחלקת המכירות שלנו, על מנת שיצרו איתך קשר וביחד תוכלו לבחור מספר מתוך רשימה ולרכוש את השימוש בו.
תגיות: #להחליף מספר #להחליף את המספר #מספר אחר #מספר שונה #מספר יפה #לא רוצה את המספר #לקבל מספר
קיימת אפשרות לרכוש מספר יפה. המספר יוכל לשמש כמספר נוסף באפליקציה, וניתן יהיה לניידו בעתיד לכל רשת סלולארית אחרת. למידע נוסף ניתן ליצור קשר עם מחלקת המכירות של Cellact *8715 בשעות היום.
תגיות: #להחליף מספר #להחליף את המספר #מספר אחר #מספר שונה #מספר יפה #לא רוצה את המספר #לקבל מספר #לבחור מספר #לבחור את המספר #לשלם על מספר #מספר לבחירה #מספר לבחירתי
משתמש שרכש שירות Premium בתשלום, וסכום הרכישות המצטבר הוא 30 ש"ח או יותר, רשאי לנייד את המספר הנוסף לרשת אחרת. וזאת בתנאי כי בקשת הניוד מגיעה כל עוד המספר הנוסף מקושר למספר הראשי של משתמש מבקש הניוד. לפרטים נוספים ניתן לפנות לתמיכה טכנית בכתובת num2@cellact.co.il.
יש לשים לב, כי במקרה בו רכשת שירות Premium מתחדש, וניידת את המספר הנוסף שלך מחוץ לרשת סלקט, על מנת לבטל את התשלומים, נדרשת פעולה יזומה שלך בחנות בה רכשת את השירות – Google play, PayPal או App store. לצפייה בהנחיות לביטול תשלומים עבור שירות מתחדש ראו שאלה " רכשתי שירות Subscription מתחדש. איך ניתן לבטל את השירות ולעצור את התשלומים?"
תגיות: #לנייד #להתנייד #לעבור לרשת #ניוד #לעבור רשת
תגיות: #מספר שלי #להפוך את המספר #להפוך למספר הנוסף #מספר ברשותי #מספר ששייך לי #להתנייד #לנייד #ניוד #לעבור אליכם #להעביר אליכם #לעבור רשת #לעבור לרשת
תגיות: #להתנייד #לנייד #ניוד #פריפייד #Prepaid# Pre-paid #טוקמן #ביגטוק #HOTALK# Talk & go# Talk&Go# GOLANtalk# 012Talk #בתשלום מראש
תגיות: #ניוד #לנייד #להתנייד #אתנייד #אנייד #לשלם #מפעיל סלולרי #סלקט #תשלום #חשבון #חשבונית #אשלם #חיוב #תחייבו #לחייב #סלקום #פלאפון #פרטנר #הוט #גולן #רשת
תגיות: #הגבלה #מוגבל #שיחות נכנסות #השיחות הנכנסות #בשיחות נכנסות #בשיחות הנכנסות #דקות שיחה
תגיות: #הודעות SMS #הודעות סמס #מספר נייח #מספרים נייחים #מספר קווי #טלפון נייח #טלפון קווי #בזק #נייח #קווי #לשלוח הודעות
תגיות: #לשמור מספר #לשמור את המספר #להשאיר את המספר #לא להחליף #לא יתחלף #לא לשנות #לא ישתנה #ללא הגבלה #ללא הגבלת זמן #שלא אאבד
תגיות: #מגבלה #הגבלה #מוגבל #כמה הודעות #כמות הודעות #כמות SMS #כמה דקות שיחה #כמה מותר #מספר דקות שיחה
תגיות: #WhatsApp #טלגרם #Telegram #ווטסאפ #להשתמש במספר הנוסף #חינם #ללא עלות #ללא חיוב #לא מחייבים
תגיות: #סיסמא #סיסמה #ססמא #ססמה #קוד רישום #רישום לאפליקציה #הרשמה #לא מקבל SMS #לא מקבל סמס #לא מקבל קוד #לא מקבל את הקוד
תגיות: #קוד אימות #קוד רישום #קוד האימות #איפה מכניסים #איפה מזינים #רישום לאפליקציה #נרשמתי לאפליקציה #עשה רישום #עשיתי רישום #רשם אותי #רשם לבד #נרשם לבד
תגיות: #אפליקציה פתוחה #אפליקציה סגורה #לסגור את האפליקציה #יישום סגור #היישום סגור #רצה ברקע #לרוץ ברקע #פתוחה במכשיר #לפתוח במכשיר
הקישור לדף האפליקציה בחנות הישראלית של Google play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cellact.secnum
האפליקציה מופיעה בחנות הישראלית, האמריקאית, ובחנויות של מדינות אירופה נבחרות. רשימת המדינות מתעדכנת מעת לעת, ניתן לראות את הרשימה העדכנית באתר www.cellact.com.
אם ווידאתם כי אתם נמצאים בחנות המתאימה, ועדיין האפליקציה לא נמצאת – אנא בצעו את ההגדרות הבאות במכשיר:
- נכנסים להגדרות המכשיר >> מנהל יישומים >> לבחור את Google play store
- לוחצים על Clear data
- לוחצים על Force stop
- נכנסים מחדש ולנסות להוריד את האפליקציה.

תגיות: #גוגל פליי #Google play #חנות של גוגל #חנות של Google# Google #רוצה להתקין #לא מוצא #לא מוצאת #לא נמצאת #לא קיימת #לא יכול למצוא #לא יכולה למצוא #לא מצליח למצוא #לא מצליחה למצוא
הורדה והתקנה של אפליקציית המספר הנוסף זמינים בחנות Google Play בלבד. אנו לא ממליצים על הורדת קבצי APK להתקנת האפליקציה ממקורות זרים.
תגיות: #גוגל פליי #Google play #חנות של גוגל #חנות של Google# Google #רוצה להתקין #לא יכול להתקין #לא יכולה להתקין #לא מצליח להתקין #לא מצליחה להתקין #קובץ התקנה #קובץ להתקין #לשלוח קובץ #לקבל קובץ
תגיות: #להחליף צלצול #לשנות צלצול #רינגטון #ringtone #להשתיק #השתק #צלצול שונה #צלצול אחר

תגיות: #התרעה #נוטיפיקציה #מגבלה #יומן שיחות #יומן SMS #יומן #הגבלה #מוגבל #ניקוי #auto clean #auto-clean
תגיות: #מספר חסוי #מספר שלי חסוי #טלפון חסוי #טלפון שלי חסוי #מוגדר כחסוי

- מאפשרת לבצע ביטול של התוכנית הקיימת והופכת את האפליקציה ללא פעילה.
- במידה והחבילה נרכשה ב-PayPalאו ב-Google Play, החיובים החודשיים מופסקים אוטומטית עם מחיקת השירות.
- במידה והחבילה נרכשה בחנות App Store של iPhone, פעולת מחיקה מפנה את המשתמש לחנות לצורך ביטול מנוי והפסקת תשלומים.
- חשבון המשתמש באפליקציה מוקפא, לא ניתן להשתמש באפליקציה, והמשתמש אינו מקבל שיחות נכנסות או SMS.
- מתחילה ספירה של 90 יום לשחרור המספר הנוסף למאגר מספרים פנויים, והפסקת שיוך המספר הנוסף.
- במהלך 90 יום מהקפאת השירות, המנוי יכול לרכוש חבילה ולחדש את השימוש בשירות.
- עצם מחיקת החשבון אינה מבטלת את התשלומים של מי שרכש שירות מנוי חודשי. על המשתמש להיכנס לחנות האפליקציה בעקבות הפנייה לקישור, ולבטל את שירות המנוי.
מילות מפתח: #לבטל #ביטול #להפסיק #הפסקת שירות #לעצור #להתנתק #איך אני מתנתק #איך מתנתקים #איך מפסיקים #איך מבטלים #להסיר התקנה #מסיר התקנה
תגיות: #להפנות שיחה #להפנות שיחות #להפנות את השיחות #להעביר שיחות #להעביר את השיחות #הפניית שיחה #הפניית שיחות #העברת שיח #העברת שיחות #forward FWD# #לא זמין #אין מענה #לא עונה #לא יכול לענות #תפוס #ממתינה





תגיות: #שני מספרים #מספר שני #עוד מספר #כמה מספרים נוספים #יותר ממספר אחד #יותר ממספר נוסף אחד
תגיות: #הפניית שיחה #הפניית שיחות #העברת שיחה #העברת שיחות #שיחות מועברות #שיחות מופנות #משך שיחה #דקות שיחה #זמן שיחה
- בחלק מהמכשירים יש לשנות מצריכת חשמל אוטומטית לידנית, ולאפשר לאפליקציית המספר הנוסף לרוץ ללא חיסכון בסוללה.
- במכשירים אחרים, יש לוודא כי לא מופעל מנגנון שמירת חיי סוללה (Power saving mode – off), וכי מוגדרת אפשרות ריצת נתונים ברקע (Allow background data).
כיצד לכבות מיטוב סוללה במכשירי OnePlus
1. פתח את תפריט ההגדרות במכשיר שלך והקש על "סוללה".


הגדרות במכשירי Xiaomi
פתחו הגדרות >> יישומים >> Num2 הגדירו הרשאה להפעלה אוטומטית/ Autostart כנסו ל"הרשאות אחרות" ותנו הרשאות בהתאם לצילום מסך להלן כנסו להגדרות חסכון סוללה ובחרו באפשרות "אין הגבלות" למידע נוסף על ביטול הגדרות חסכון סוללה במכשירי Xiaomi דגמי MIUI ראו קישור https://dontkillmyapp.com/xiaomi
תגיות: #סוללה #בטריה #הגדרת צריכה #הגדרות צריכה #הגדרת צריכת סוללה #הגדרות צריכת סוללה
מכשירי Android גרסה 6.0 והלאה
עבור מכשירים שבהם פועלת Android גרסה 6.0 ואילך, ודא שכל ההרשאות עבור Num2 מופעלות:- כנס להגדרות המכשיר
- הקש על "ישומים"
- בחר Num2
- בחר ניהול הרשאות וודא שכל ההרשאות מופעלות
מכשירי Android גרסת 6.0.1
- הקש על הגדרות.
- בחר סוללה.
- הקש על סמל התפריט ובחר אופטימיזציה או מיטוב סוללה.
- בחר בכל היישומים.
- הקש על Num2, ואז בחר Don't optimize.
מכשירי Android גרסה 9
עבור מכשירים עם גרסת אנדרואיד 9, וודאו שתכונת הסוללה המותאמת אינה מונעת מ- Num2 לשלוח אליכם התראות:- הקש על הגדרות.
- בחר סוללה.
- בחר Adaptive Battery.
- הקש על Restricted apps, וודא כי Num2 אינו מופיע ברשימה.
אפליקציות צד שלישי
Clean Master
אפליקציה זו של צד שלישי מנהלת חיסכון בסוללות ו- RAM.- בקר בכרטיסיית הכלים/ Tools של האפליקציה.
- בחר Notification Cleaner
- הקש על סמל גלגל השיניים
- השבת תכונה זו עבור Num2 בלבד, או עבור כל ההתראות.
Security Master
ייתכן שאפליקציית האבטחה של צד שלישי חוסמת את Num2 לשלוח התראות:- כנס למנקה ההתראה של האפליקציה (Notification cleaner).
- הקש על סמל גלגל השיניים
.
- וודא כי Num2 אינו מסומן ומופיע תחת אפליקציות – התראות מאושרות (Apps - Notifications Allowed).
רשימת דגמי Android
להלן רשימה של מכשירי ודגמי אנדרואיד הידועים כבעלי הגדרות העשויות להשפיע על קבלת נוטיפיקציות לאפליקציית Num2.(Asus Zenfone (Android 7.0
שלב 1: ודא שה- Num2 מוגדר להפעלה אוטומטית- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על ניהול צריכת חשמל/ Power Management.
- בחר ב- Auto-start Manager.
- מצא את Num2 וודא שהוא מופעל.
- ממגירת האפליקציות, הקש על Mobile Manager.
- הקש על Boost.
- הקש על Enable Super Boost ובחר רשימת אפליקציות מוגנות/ Protected app list.
- ודא כי Num2 מופיע ברשימה
Asus Zenfone 2
ודא שמותר ל- Num2 להתחיל בהפעלה ממנהל ההפעלה האוטומטי:- הקש על יישומים.
- הקש על מנהל הפעלת אוטומטית (Auto-start manager).
- העבר את Num2 למצב מאושר.
Huawei Honor 6
שלב 1: רשום את Num2 כאפליקציה מוגנת- הקש על הגדרות.
- הקש על חיסכון בחשמל/Power Saving.
- הקש על אפליקציות מוגנות/Protected apps.
- העבר את Num2 למצב מופעל.
- מתפריט ישומים הקש על הגדרות.
- הקש על מנהל ההתראות/Notification Manage.
- בחר Notify עבור Num2 כדי לקבל התראות דחיפה.
Huawei Honor 8
שלב 1: רשום את Num2 כאפליקציה מוגנת- מתפריט האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על הגדרות מתקדמות/Advanced Settings.
- הקש על מנהל הסוללה/Battery Manager
- הקש על אפליקציות מוגנות/Protected apps (או "סגור אפליקציות לאחר נעילת המסך" Close apps after screen lock)
- העבר את Num2 למצב מופעל.
- מתפריט האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על ישומים/Apps
- הקש על 'מתקדם'/Advanced
- בחר התעלם ממיטוב סוללה/Ignore battery optimizations
- בחר Num2 והתעלם מהאפליקציה.
- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- בחר ב"לוח ההודעות ושורת המצב"/Notification Panel & Status Bar
- הקש על מרכז ההודעות/Notification Center ומצא את Num2
- וודא שהרשאות הודעות דחיפה/Allow Notifications והצגת עדיפות/Priority Display פועלות
Huawei P8 lite
שלב 1: אפשר את Num2 לרוץ בעת ההפעלה- מתפריט ישומים, הקש על מנהל הטלפון/Phone Manager.
- החלק שמאלה והקש על מנהל ההפעלה/Startup Manager.
- הקש על Num2 והבטיח שהוא מוגדר להפעלה אוטומטית בעת הפעלת המערכת.
- מתפריט ישומים, הקש על מנהל הטלפון/Phone Manager.
- החלק שמאלה והקש על מנהל ההתראות/Notification Manager.
- הקש על "כללים"/Rules וודא ש- Num2 מוגדר לשליחת התראות ללוח ההודעות. בדוק אם הגדרות אחרות בתצוגה זו עשויות לחסום התראות.
Huawei Mate 8 & Huawei Nova Plus
ודא ש-Num2 פטור מתכונות מיטוב הסוללות של המכשיר שלך:- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על הגדרות מתקדמות/Advanced Settings.
- הקש על מנהל הסוללות/Battery Manager.
- הקש על אפליקציות מוגנות/Protected apps.
- העבר את Num2 למצב פעיל.
LeEco/LeTV
שלב 1: אפשר את Num2 לרוץ בעת ההפעלה- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על הרשאות/Permissions.
- הקש על נהל השקה אוטומטית/Manage Auto Launch. אם אפשרת ליישומים אחרים להפעלה אוטומטית, תראה שהפעלת ל-[x] אפליקציות להפעלה אוטומטית
- העבר את Num2 למצב הפעלה.
- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- בחר סוללה והקש על ניהול חסכון בחשמל/ Power saving management.
- בחר הגנת אפליקציות/ App Protection.
- העבר את Num2 למצב הפעלה.
Lenovo
הפעל את הגדרת ההתחלה האוטומטית עבור אפליקציית Num2:- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על Power Manager.
- בחר Background app management.
- העבר את Num2 ל-Allow auto-start.
(OnePlus (Android 7.0 and earlier
עבור גרסאות מערכת המוקדמות מ- Android 8.0 Oreo, ודא כי Num2 מוגדר להפעלה אוטומטית:- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על ישומים/ Apps.
- הקש על סמל גלגל השיניים
בצד שמאל למעלה.
- בחר הפעלה אוטומטית של אפליקציה/ App Autolaunch.
- העבר את Num2 למצב הפעלה.
(OnePlus (Android 8.0 and later
שלב 1: בדוק שאחסון האפליקציות מוגדר להתנקות כרגיל- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על מתקדם/Advanced.
- בחר ניהול אפליקציות אחרונות/Recent apps management.
- וודא שהאפשרות Normal clear מופעלת.
- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על סוללה ואז על מיטוב של סוללה/Battery Optimization.
- הקש על Apps not optimized ובחר בכל היישומים.
- מצא את Num2 והבטיח שהוא מוגדר כ-Don't optimize.
OnePlus 3
התאם את מיטוב הסוללה שלך כדי לאפשר התראות מ-Num2 כאשר הוא פועל ברקע:- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על סוללה.
- בחר מיטוב סוללה/Battery Optimization.
- הקש על אייקון
Overflow Optimization.
- בחר מיטוב מתקדם/Advanced Optimization.
- העבר את Num2 למצב כבוי
OPPO
שלב 1: רשום את Num2 כאפליקציה מוגנת- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על הגדרות מתקדמות/Advanced Settings.
- הקש על מנהל הסוללה/Battery Manager, ואז על יישומים מוגנים/Protected Apps.
- הוסף את Num2 כדי לאפשר הגנה.
- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על ישומים/Apps, ואז על מתקדם/Advanced
- בחר התעלם ממיטוב סוללות/ Ignore Battery Optimizations.
- עדכן את Num2 כדי להתעלם מאופטימיזציה.
- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על Notification Panel & Status Bar.
- הקש על מרכז ההתראות/Notification Center.
- מצא את Num2 והפעל את ההודעות מאפשרות ותצוגת עדיפות/allow notifications and priority display
Samsung
שלב 1: קבע עדיפות להודעות מ- Num2- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על ישומים/ Apps.
- בחר Num2.
- תחת הגדרת אפליקציות/App Setting, הקש על התראות/Notifications
- עדכן על הגדר בעדיפות/Set as priority.
- ממגירת האפליקציות, הקש על הגדרות.
- הקש על ניהול מכשירים/Device management.
- בחר סוללה/Battery.
- הקש על אפליקציות ללא פיקוח/Unmonitored apps.
- הוסף את Num2 לרשימה זו.
Xiaomi
למדריך תיקון בעיית נוטיפיקציות במכשירי Xiaomi Redmi 4X לחצו כאן. אופן מתן הרשאה לקבלת נוטיפיקציות במכשירי Xiaomi:- בדוק כי ניתנה הרשאה ל- Num2 להפעלה אוטומטית:
- ממגירת האפליקציות, הקש על אבטחה/Security.
- הקש על הרשאות/Permissions.
- הקש על התחל אוטומטי/Autostart.
- העבר את Num2 למצב הפעלה.
תגיות: #הרשאות #הרשאה #נוטיפיקציה #נוטיפיקציות notification #notifications# #אנדרואיד Android#
- עבור מספר ראשי (סים) השייך לישראל, הולנד, בריטניה או ארה"ב – ניתן להעביר למספר ראשי אחר השייך לאותה המדינה בלבד.
- עבור מספר ראשי השייך ליתר מדינות אירופה בהן זמין שירות המספר הנוסף – ניתן להעביר את המספר הנוסף לכל אחת מהמדינות בקבוצה (למשל ממספר ראשי צרפתי ניתן להעביר למספר ראשי בלגי).
תגיות: #העברה #להעביר #מספר אחר #קידומת #מדינה #מדינות #בין מדינות #ממדינה #סים אחר #סים חדש
תגיות: #יומן #יומן שיחות #מצב טיסה #לא זמין #אין קליטה #ללא קליטה #שיחות שלא נענו
תגיות: #לא ניתן לחייג #חיוג מקוצר #מוקד שירות #מוקד של בזק #לחייג לקידומת #166 #199 #144 #1700 #1800 #1900 #1-700 #1-800 #1-900 #להתקשר ל #לא מצליח להתקשר #לא מצליח לחייג
תגיות: #VOIP #יומן #יומן שיחות #מכשיר #סים #שיחות יוצאות #חייגן #יומן השיחות
- עבור מספר ראשי (סים) השייך לישראל, הולנד, בריטניה או ארה"ב – ניתן להעביר למספר ראשי אחר השייך לאותה המדינה בלבד.
- עבור מספר ראשי השייך ליתר מדינות אירופה בהן זמין שירות המספר הנוסף – ניתן להעביר את המספר הנוסף לכל אחת מהמדינות בקבוצה (למשל ממספר ראשי צרפתי ניתן להעביר למספר ראשי בלגי).
תגיות: #העברה #להעביר #מספר אחר #קידומת #מדינה #מדינות #בין מדינות #ממדינה #סים אחר #סים חדש
מילות מפתח: #חו"ל #חוץ לארץ #מדינה #מחוץ לגבול #רישום #סים זר #סים ישראלי
תגיות: #טבלט tablet# #טאבלט i pad #i-pad #ipad# #אייפד
כאשר המשתמש נמצא בשיחה פעילה במצב VOIP, יתכן ותתקבל שיחה נכנסת למכשירו למספר הסים הראשי, אשר תצלצל במכשיר למרות שהמשתמש נמצא בשיחה ביישום. הפעלת מצב "נא לא להפריע" במהלך שיחת VOIP תפנה את השיחה הנכנסת בהתאם להגדרות לתא הקולי של המכשיר או תנתק אותה.
מילות מפתח: הרשאות, הרשאה, נא לא להפריע, DND, Do not disturb, VOIP, שיחה נכנסת, שיחה פעילה
בעיות טכניות
תגיות: #VOIP #ניתוק #ניתוק שיחה #ניתוקי שיחה #השיחה מתנתקת
מילות מפתח: #לא מצליח לחייג #לא מצליח להתקשר #לא יכול לחייג #לא יכול להתקשר #איש קשר #מספר ספציפי #שיחות יוצאות #שיחה יוצאת #מספר אחד #מספר מסוים
- וודאו כי ליישום יש הרשאה לרוץ ברקע (ההרשאה אינה צורכת משאבי סוללה או נתונים רבים) וכי לא מוגדר ליישום מיטוב סוללה (Battery optimization).
- יש לאפשר לאפליקציה הצגת כל סוגי נוטיפיקציות.
- לצורך שימוש תקין במספר הנוסף חשוב לוודא כי יש אינטרנט במכשיר עליו מותקנת האפליקציה.
- בדקו ברשימת אנשי קשר של המכשיר, האם המספר הנוסף קיים בו כאיש קשר, ומחקו אותו מספר הטלפונים.
- במקרה שגם שיחות יוצאות מופיעות בעת התקשרות למספר הנוסף במקום למספר היעד – יש לתת ליישום הרשאת גישה לספר הטלפונים במכשיר.
- במידה ובשיחה נכנסת רואים כי השיחה מגיעה מהמספר הנוסף במכשירי Xiaomi עליך לתת לאפליקציה הרשאת הצגת נוטיפיקציות, הייחודית לסוג מכשירים זה.
- האם האפליקציה מקבלת הודעות SMS נכנסות?
- האם הודעות SMS מתקבלות בהצלחה למספר הראשי (ה-SIM) השייך למכשיר עליו מותקנת האפליקציה)?
תגיות: #שיחה נכנסת #שיחות נכנסות #מספר מתקשר #מספר מחייג #מספר מזהה #מזהה שיחה #מספר נוסף מתקשר #זיהוי שיחה #זיהוי מתקשר #מקור שיחה
תגיות: #SMS #הודעות SMS #סמס #הודעות נכנסות #לא מקבל הודעות #לא מקבל סמס #לא מקבל SMS #הודעות לא מתקבלות #הודעות לא מגיעות #מחו"ל #בחו"ל #מספרים זרים #מספרי חו"ל

תגיות: #מנסה לקנות #לא זמין #חבילה לא זמינה #רוצה לקנות #לא מצליח לקנות #לקנות שירות #App store #שירות לא זמין
תגיות: #VOIP #לא שומעים #אין שמע #שתי שיחות #שיחה נוספת #שיחה אחרת #שיחה במצב החזק #מצב החזק #on hold
תגיות: VOIP# HUAWEI # Android 5# #אפליקציה קורסת #תקלה #אין שיחות #שיחה יוצאת #שיחות יוצאות #חיוג #לא יכול לחייג
מילות מפתח: שגיאה, תקלה, לא תומך, גרסה, גרסת, אנדרואיד, android
שם האפליקציה בחנויות הוא Secondary number. לאיתור האפליקציה בחנות, ניתן לבצע את החיפושים הבאים: "המספר הנוסף", "num2", "secnum" או "secondary number".
ניתן גם להיכנס לקישורים הבאים:
ב-Google play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cellact.secnum
ב-App store: https://apps.apple.com/il/app/secnum/id1215632082
הקישור זהה בחנות הישראלית, ובחנויות של מדינות אחרות בהן נמצאת האפליקציה.
תגיות: #להוריד #להוריד אפליקציה #להוריד את האפליקציה #להתקין #להתקין אפליקציה #להתקין את האפליקציה #חנות #חנות האפליקציה Google play# App store# #לא מוצא את האפליקציה #למצוא את האפליקציה #חנות #גוגל פליי
מילות מפתח: #מחייג לעצמי #לא מצליח לחייג חזרה #לא מצליח לחזור #לחזור למי שהתקשר #מתקשר לעצמו #האפליקציה מתקשרת לעצמה
תגיות: #שיחות #שיחה נכנסת #שיחה יוצאת #שיחות נכנסות #שיחות יוצאות #שיחה חסרה #שיחות חסרות #שיחה ממתינה #ממתינה #לא מופיע #שיחה לא מופיעה #יומן #יומן שיחות #חסרות שיחות #נעלמו שיחות #IOS #אייפון #iPhone
תגיות: #מספר לא מזוהה #מספר מזוהה #שיחה מזהה #שיחה מהמספר הנוסף #המספר הנוסף התקשר # שיחה נכנסת # שיחה לא זוהתה #IOS #אייפון #iPhone
- בשני המכשירים מוגדר ופעיל אותו Apple account.
- שני המכשירים מחוברים לאותו WiFi
- שני המכשירים קרובים פיזית זה לזה (למשל, נמצאים באותו בית)
תגיות: # מכשיר נוסף #טלפון נוסף #טלפון אחר #מכשיר אחר #iPad #אייפד #שני מכשירים #שני טלפונים #שיחה נכנסת #צלצול #יומן #יומן שיחות #אייפון #iPhone #IOS
תגיות: #הודעה #התרעה #שגיאה #הודעת שגיאה #נוטיפיקציה #קבלת התרעה #קבלת שגיאה #VOIP #נא להפעיל #אפשרות שימוש #שימוש ב-VOIP
- וודא שהגלישה פתוחה
- וודא שכל ההרשאות (Permissions) מאופשרות, לרבות גישה לאנשי קשר.
- אם ברשותך מכשיר עם שני כרטיסי SIM (Dual SIM), וודא כי הוצאת שיחות במכשיר מוגדרת מהSIM איתו בוצע רישום לאפליקציה.
- אם הבעיה עדיין קיימת – יש לך שיחות והודעות נכנסות אך אין שיחות והודעות יוצאות – אנא שלח לנו צילום מסך ומהי ההודעה המוצגת בזמן ניסיון השיחה וניסיון שליחת ההודעה.
תגיות: #לא עובדת #לא עובד #לא מוציא שיחות #אין שירות #בעיה באפליקציה #תקלה #לא מתקשר #לא מחייג #אין סמסים #שגיאה
תגיות: #שגיאה #אינו פעיל #לא פעיל #לא עובד #אין שירות #לא עובדת #לא מתקשר #בעיה #תקלה
- ווידוא מתן הרשאות לאפליקציה
- ווידוא כי לא מוגדר מצב "רשימת מותרים" באפליקציה
- ניתן לנסות להסיר התקנה ולהתקין מחדש. לפני הסרה והתקנה מומלץ לעשות גיבוי ליומן שיחות וספר טלפונים של היישום.
- לעתים בעיה זו תתלווה בבעיית זיהוי מתקשר בשיחות נכנסות – מומלץ לבדוק לפי שלבים בשאלה ' בקבלת שיחות, במקום זיהוי המתקשר האמיתי, מופיע המספר הנוסף כמקור השיחה'.
מילות מפתח: #SMS #הודעות SMS #סמס נכנס #לא מקבל הודעות #לא מקבל סמס #לא מקבל SMS #הודעות נכנסות #הודעות לא מתקבלות
תגיות: #SMS #הודעות SMS# #סמס נכנס #לא מקבל הודעות #לא מקבל סמס #לא מקבל SMS #הודעות נכנסות #הודעות לא מתקבלות #SMS מאתר #סמס מאתר #טלגרם #telegram
מילות מפתח: שעון חכם, שעון, Bluetooth, נא לא להפריע, DND, VOIP, שיחות נכנסות, שיחה נכנסת, לא מקבל שיחות, לא נכנסות שיחות.



מילות מפתח: #לא מקבל שיחות #שיחות נכנסות #תקלה #תקלה בשיחות נכנסות #קבלת שיחות #תקלה בקבלת שיחות
- כיצד לתקן את הגדרות קבלת נוטיפיקציות במכשירי Huawei, Honor ו- Samsung Galaxy J3?
- כיצד לבטל את הגבלת ריצת אפליקציה ברקע במכשירי OnePlus
- פתח את ההגדרות במכשיר ה- OnePlus שלך והקש על מתקדם.




- כיצד לשלוט על הפעלת אפליקציות ברקע ב- MIUI (מכשירי Xiaomi)
- MIUI Autostart
- פתח הגדרות
- עבור אל הרשאות
- עבור להפעלה אוטומטית
- אפשר את אפליקציית המספר הנוסף

- עבור אל Recent
- הקש לחיצה ארוכה על יישום המספר הנוסף.
- הקש על אייקון הנעילה
- האפליקציה נעולה כעת

- לך להגדרות
- סוללה וביצועים
- בחר באפליקציית המספר הנוסף
- והגדר "ללא הגבלות"

תגיות: #SMS #הודעות SMS #סמס נכנס #לא מקבל הודעות #לא מקבל סמס #לא מקבל SMS #הודעות נכנסות #הודעות לא מתקבלות #אפליקציה סגורה #אפליקציה פתוחה
תגיות: #החלפתי טלפון #החלפתי מכשיר #החלפת מכשיר #החלפת טלפון #העברתי כרטיס #העברתי סים #העברתי SIM #החלפתי #העברתי
מילות מפתח: #לא עובדת #לא עובד #לא מוציא שיחות #אין שירות #בעיה באפליקציה #תקלה #לא מתקשר #לא מחייג #אין סמסים #שגיאה #החלפתי מספר #מספר אחר #החלפתי סים #החלפתי SIM #שיניתי מספר #החלפת כרטיס סים #החלפת כרטיס SIM
תגיות: #הקלטות #הקלטת #הקלטה #מייל #דואל #דוא"ל #לא הגיע #לא מגיעים #לא מקבל #לא קיבלתי
עבור מכשירי Android יש לגשת להגדרות המכשיר – מנהל ישומים. יש לבחור את אפליקציית המספר הנוסף. תחת הרשאות ניתן לראות אילו הרשאות קיימות לאפליקציה ואילו לא אושרו.
עבור מכשירי iphone תחת הגדרות ניתן לגלול עד למטה לרשימת ישומים, ולראות את רשימת ההרשאות בכל ישום, או ניתן לגשת לכל סוג הרשאה לחוד ולראות אילו אפליקציות עושות בהן שימוש, לדוגמא פרטיות, נוטיפיקציות ועוד.
ניתן גם להתקין את האפליקציה מחדש ובמעמד ההתקנה לאשר את ההרשאות.
תגיות: #הרשאות #הרשאה #לאשר #permission# permissions
תגיות: #לא עובד #לא עובדת #הפסיקה לעבוד #אין שירות #לא השתמשתי #אי שימוש #לחדש שירות #להחזיר שירות #3 חודשים #שלושה חודשים #90 יום
תגיות: #מנסה לקנות #app id# app_id #מזהה אפליקציה #לא מצליח לקנות #לקנות שירות
במכשירך האפליקציה נבחרה כברירת מחדל לשיחות יוצאות. על מנת לשנות את ההגדרה, Samsung עם מערכת הפעלה Android 7, עליך להיכנס להגדרות המכשיר >> יישומים . בתפריט (לחיצה על שלוש נקודות בסרגל העליון) עליך לבחור יישומי ברירת מחדל >> יישום שיחה ולבצע את השינוי שם.
עבור תפריט באנגלית: Settings -> Apps -> 3-dot menu on top panel -> Default apps -> Calling app -> change here
תגיות: #שיחות יוצאות #מספר מחייג #מספר מתקשר #מתקשר מהמכשיר #מחייג מהמכשיר #מספר ממנו יוצאת שיחה #מספר ממנו יוצאות שיחות #מספר ברירת מחדל #מתקשר מהטלפון #מתקשר מהמכשיר
תגיות: #קניתי #שילמתי #לא עובד #לא קיבלתי #לא התעדכן #פרימיום #Premium #שירות בתשלום #לא מצליח
תגיות: #הודעת שגיאה #שגיאה #מנסה למחוק #רוצה למחוק #למחוק את אנשי הקשר #למחוק אנשי קשר #מחיקת אנשי קשר



תגיות: #שיחת ועידה #שיחת וועידה #לחבר ועידה #לחבר וועידה #להשלים ועידה #להשלים וועידה #להשלים חיבור #לחבר שיחה
שירות המספר המוביל
האם ניתן להוסיף לקבוצה מספרים שאינם שייכים ליישום המספר הנוסף?
ניתן להוסיף תחת הקבוצה כל מספר, ולא רק מספרים תחת “המספר הנוסף”. שיחות יגיעו לכל היעדים, הודעות SMS יישלחו רק למספרים “הנוספים” שנמצאים בקבוצה.
האם ניתן להגדיר יותר ממנהל קבוצה אחד?
כן. ניתן לאפשר מספר מנהלים לאותו צלצול משותף.
האם השירות בתשלום? כמה הוא עולה?
השרות בתשלום וניתן לראות את מחירו ב-PayPal.
מהן אפשרויות תשלום על שירות המספר המשותף?
ניתן לרכוש את השירות באמצעות חשבון PayPal.
האם שירות האפליקציה קיים גם למשתמשי אייפון (iOS)?
השירות קיים עבור משתמשי Android בלבד.
האם אותו מספר נוסף יכול להיות משויך ליותר ממספר משותף אחד? (יותר מקבוצה אחת)
ניתן.
האם ניתן להגדיר תחת המספר המשותף את המספר הנוסף המגודר באותו מכשיר?
ניתן, מנהל הקבוצה שבמכשירו מותקנת גם אפליקציית “המספר הנוסף” יכול להוסיף אותו לקבוצה.
כיצד להסיר את שירות המספר המשותף?
לפני הסרת התקנת האפליקציה יש לבצע disable לכל המספרים הנוספים המשויכים לקבוצה:
כמה מספרים ניתן להגדיר תחת הקבוצה?
ניתן להגדיר עד 8 שלוחות בקבוצה תחת כל מספר מוביל.
למה שיחות למספר המשותף מגיעות לתא קולי של אחד מחברי הקבוצה?
במצב בו באחת השלוחות בקבוצה קיים תא קולי, אם אף אחד אחר מחברי הקבוצה לא יענה לשיחה קודם, השיחה תגיע לתא הקולי של החבר בקבוצה
אם באותו מכשיר מוגדר כי השיחה תגיע לתא קולי לאחר מספר צלצולי קטן, הדבר ישפיע גם על השיחות למספר המשותף.
למה בהתקשרות למספר מוביל מגיעים לשיחה ממתינה?
כאשר אחת השלוחות בקבוצה בממתינה – מתקשר למספר המוביל ישמע גם כן צליל שיחה ממתינה.
שירות הצלצול המשותף הפסיק לעבוד – שיחות נכנסות מקבלות הודעה כי השירות לא זמין
יתכן והסתיים תוקף השירות. ניתן לבדוק את תאריך התפוגה באפליקציית מנהל ניידים.
אחד החברים בקבוצה אינו מקבל הודעות SMS, וקיימת בעיה בזיהוי שיחות נכנסות
יש לבצע ניקוי נתונים ורישום מחדש לאפליקציית המספר הנוסף המותקנת במכשיר באמצעות כניסה להגדרות המכשיר -> מנהל ישומים -> ישום המספר הנוסף.
האם ניתן לנייד מספר לשירות המספר המשותף?
ניתן לנייד מספר לשירות המספר המשותף, וזאת בתנאי שהמספר אותו רוצים לנייד נמצא בבעלות הלקוח. לניוד מספר אנא פנה/י אלינו במייל ShareRing@cellact.com והעבר/י את הפרטים הבאים:
- מספר טלפון עליו מותקנת אפליקציית Mobile manager
- מספר משותף קיים שהוקצה אוטומטית על ידי האפליקציה
- מספר אותו ברצונך לנייד
לא ניתן לנייד מספר כשר.
האם ניתן להגדיר מספר נייח כמספר משותף?
קיימת אפשרות להגדיר מספר נייח של סלקט תקשורת או לנייד מספר נייח לשירות צלצול משותף. שירות עם מספר נייח יפעל לקבלת שיחות בלבד ללא SMS נכנס.
לפרטים נוספים וביצוע ההגדרה אנא פנו למנהל הלקוח שלכם, או לצוות תמיכה טכנית בכתובת: ShareRing@cellact.com
אחד המספרים הנוספים בקבוצה אינו מקבל שיחות או/ו-SMS
בעיה בקבלת שיחות ו-SMS אצל חבר בקבוצה יכולה לנבוע מאחת הסיבות הבאות:
- על מנת שמספר נוסף יוכל לקבלת שיחות ו-SMS עליו לוודא כי יש גלישת נתונים (אינטרנט) במכשיר עליו מותקנת האפליקציה.
- יתכן והמספר הנוסף שאינו מקבל שיחות הוא מנוי במסלול freemium שניצל את יתרת 10 דקות שיחה, וכעת השירות נחסם. במקרה כזה יש לרכוש למנוי זה שירות Premium מתאים.
- המנוי מעודכן כ-Disabled באפליקציית ניהול Mobile manager
- כל שלוחה שאינה “מספר נוסף” באפליקציה מותקנת – לא תוכל לקבל הודעות SMS
בעת שיחה נכנסת בחלק מהשלוחות לא רואים את המספר המתקשר, אלא את המספר המוביל אליו התקשרו
רק מספרי “המספר הנוסף” המוגדרים כשלוחות תחת מספר מוביל יוכלו לראות את פרטי המתקשר, ואת שם הקבוצה אליה נכנסה השיחה.
מספרים רגילים, ניידים או נייחים, שאינם משמשים כ”מספר הנוסף” יראה כי השיחה נכנסת מהמספר המוביל.
מי ואיפה יכול לראות את רשומת השיחה שנכנסה למספר מוביל?
משתמש אצלו מותקנת אפליקציית “מרכזייה בכף היד” יראה את רשומת השיחה הנכנסת תחת Log באפליקציה, כולל סטטוס השיחה. שם גם יופיע מספר שענה לשיחה.
בין משתמשי המספר הנוסף המהווים שלוחות תחת מספר מוביל – רק משתמש שענה לשיחה יראה את השיחה ביומן שיחות / Log באפליקציית המספר הנוסף. ביתר השלוחות לא תופיע רשומת שיחה ביומן באפליקציית המספר הנוסף.
שלוחות שאינן “מספרים נוספים” יראו את השיחה ביומן השיחות הרגיל של הטלפון.
האם ניתן להוסיף את אנשי הקשר השמורים במכשיר הטלפון כשלוחות במרכזייה?
כן, ניתן להוסיף שלוחות מתוך ספר הטלפונים של המכשיר על ידי בחירת אפשרות CONTACTS >> ובחירת אופציית local phonebook
האם ניתן להוסיף את המספרים הנוספים תחת הטאב Num2 כשלוחות במרכזייה?
כן, ניתן להוסיף שלוחות מתוך רשימת מספרים נוספים שהוגדרו תחת Num2 טאב באפליקציה על ידי בחירת אפשרות CONTACTS >> Num2 phone list >> בחירת מספר מתוך רשימה
האם ניתן לתת שמות לשלוחות מבלי להוסיף אותן לספר טלפונים של המכשיר?
ניתן להגדיר כינוי / Alias למספר הנוספים תחת האפליקציה ב-Num2 טאב:
המספר הנוסף חייב להיות משויך למספר ראשי, אך לא חייב להיות מאוקטב >>
לוחצים על המספר הנוסף >>
בוחרים אפשרות Set alias to number >>
בוחרים כינוי ושומרים >>
הכינוי יוצג ברשימת מספרים הנוספים מעל המספר
כאשר מוסיפים את המספרים הנוספים כשלוחות במספר המוביל (Externals tab), ניתן יהיה לראות את הכינוי שניתן למספר הנוסף בזמן בחירת המספר וגם בתצוגת שלוחות
שירות מספר נוסף ארגוני
האם ניתן לשייך מספרים נוספים שברשותי לאנשי קשר מתוך ספר הטלפונים של המכשיר?
ניתן לשייך את המספר הנוסף למספר הראשי השמור בספר טלפונים של המכשיר עליו מותקנת האפליקציה. לשם כך יש לבחור באופציית CONTACTS
פייסבוק