Перенос мобильного номера на аппликацию " Дополнительный номер"

Предназначено для устройств I-Phone и Android.

  • Возможность переноса номера находится в меню телефона: "Port number: Use existing number as Num2"

  • Нажав на кнопку введите номер, который Вы заинтересованы перенести.

  • Система проверяет, что номер введен верно.
    – Обратите внимание, что невозможно перенести основной номер на котором установлена аппликация, в этом случае вы получите сообщение об ошибке.
  • Для того, чтобы утвердить перенос номера в сеть Cellact, убедитесь в доступности аппарата с СИМ КАРДом в котором заложен номер
  • После ввода номера вы получите сообщение с четырехзначным кодом.

  • Для утверждения переноса номера пошлите SMS на номер 055-7043000 в котором напишите полученный код.
  • Если введен неверный код вы получите сообщение об этом на аппликацию Дополнительный Номер.
  • Утвердить перенос номера вы сможете в течении 24 часов. При этом убедитесь что код введен верно.

  • После отправки SMS с верным кодом, вы получите сообщение на аппликацию Дополнительный Номер что перенос номера в процессе.

  • Процесс переноса номера занимает около 10-ти минут. По окончании вы получите еще одно сообщение на аппликацию Дополнительный Номер, что процесс успешно завершен.
  • Если мобилизация не удалась – вы получите сообщение на аппликацию Дополнительный Номер. Пользователь сможет обратится в службу поддержки для дополнительного разъяснения по почте num2@cellact.com или по телефону 055-7043000.

Дополнительная информация для пользователей аппликации

  • Если пользователь ввел неправильный номер для переноса или хочет ввести другой номер – сможет повторно ввести данные по истечении 24 часов – по окончании срока действия предыдущего запроса.
  • Для получения помощи службы поддержки или дополнительной информации о переносе номера, Вы можете позвонить 055-7043000. Часы работы : воскресенье – четверг между 08:00-18:00).